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誉从信中来戒欺（第1页）

誉从信中来——戒欺

信誉对商人来说，就像是水对鱼那么重要，那些留传了百年的老字号，许多都有“诚信”的故事。

民间一直有“北有同仁堂、南有胡庆余堂”之说，它与北京的百年老字号同仁堂南北交相辉映，深受广大顾客的信赖。在胡庆余堂，有一个胡雪岩亲手写的“戒欺”二字制作的横匾，高悬在店堂大厅醒目的地方。这个“戒欺”的横匾，标示着胡庆余堂的经商原则，并维持着高度的信誉。

关于“戒欺”的店规，有一段闻名遐迩的故事。

有一次，胡庆余堂的紧俏药虎骨追风膏断货了，经理余修初就找到专管药材的邹文昌了解情况。

邹文昌说：“‘虎骨追风膏’的主要原材料是虎骨，而虎骨现在又断货，不如用豹骨做追风膏吧?”

余修初一听，说：“这怎么行呢?你这不是想砸了胡庆余堂这块招牌吗?”坚决不肯。

“做生意嘛，要懂得变通，我们用豹骨代替，先满足一下市场，等虎骨一到，马上就换用虎骨。不然别人会把咱们胡庆余堂看扁的。”邹文昌见余修初的思想有一点儿动摇了，于是趁热打铁道：“豹骨的药效也差不到哪里去，一般人是看不出来的，只有你知我知，别人绝对不知道。”

余修初动摇了，邹文昌趁机生产出了假的虎骨追风膏。胡雪岩知道此事后，认为邹文昌伤害到了胡庆余堂的声誉，非常气愤。

胡雪岩把所有人都叫到大厅，当众辞退了邹文昌，并当场写下了“戒欺”堂训，还在横匾旁边挂了一些条幅：“药业关系性命，尤为万不可欺”、“采办务真，修制务精”。

后来，胡雪岩将自己在胡庆余堂的办公室取名为“耕心草堂”，用意十分明显：田要耕，地要耕，心田更要耕。只有常耕心田，邪念、欺骗这些杂草才不会滋生，才能做一个堂堂正正的商人。

因为“戒欺”的堂训，胡庆余堂的伙计再也不敢有一点点的欺骗行为了。经过多年的发展，胡庆余堂成为了名闻天下的老字号药店。胡雪岩本人也因此赢得了“江南药王”的美誉。

时至今日，胡雪岩所制定的这些经营规则，仍被胡庆余堂的后继经营者们认真遵守。胡庆余堂“戒欺”的堂训还被现今的国药界誉为药业座右铭。

一诺可以值千金

恪守信用是做人的美德。在商业领域，它超出了道德的范畴，变成创业致富的法宝。中国古代曾有“得黄金千两，不如季布一诺”的典故，信守诺言价值胜过千两黄金。

联想集团董事局主席柳传志把诚信作为自己的为人准则，他父亲曾教他：“一个人有两样东西谁也拿不走，一个是知识，一个是信誉。我只要求你做一个正直的公民。不论你将来是贫或富，也不论你将来职位高低，只要你是一个正直的人，你就是我的好儿子。”柳传志以诚信为先，以真诚为首，这一思想为他带来了财富和地位。

1997年，香港联想集团库存积压过多，造成了1．9亿元港元的亏损。在这危急的时候，联想的领导层首先告诉银行联想亏损的消息，然后再申请贷款。很多朋友劝说：“先把钱借到手，然后再通知银行亏损。你先把亏损状况告诉银行，银行在借钱时会顾虑更多呀。”但是，联想集团宁愿付出天价，也不愿失去银行的信任。他们告之以实情。

联想集团的这种做法，赢得了银行的信任，贷到了款。正是由于联想集团长期的诚信经营，银行才放心地把款贷给他们。如果联想集团没有这种诚信理念，银行还敢贷款吗?

靠诚信创造的财富谁也拿不走，物质没有了，精神还在，而精神又可以创造财富。联想不仅仅是一个例子，不仅仅是一种感动，它更让更多的人思考。