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三十五西室泰三再造东芝（第1页）

三十五、西室泰三再造东芝

到1990年，东芝这家有着125年历史的公司，已发展成拥有近20万员工，数百家子公司的企业集团。1996年6月，西室泰三出人意料地当选公司总裁。

任总裁后，西室泰三建议东芝采用“6Σ”方式来衡量业绩。他还宣称，东芝必须专注于几块核心业务，鼓励非核心业务公司同竞争对手组成合资企业，或把它们并入其他东芝子公司。他还提出，东芝应进行自身重组，变成由界限分明的公司组成的大公司，在这样的框架下，每家内部公司都必须对自身的运作负责。1998年3月，东芝宣布该财政年度的净收入猛增89%。西室泰三的提议逐渐得到理解──1998年晚些时候，他聘用了第一批“6Σ”的培训人员。到1999年4月，他已将东芝的15家业务公司缩减成8家内部公司。然后又委派高级管理人员SusumuKohyama，用“投资回报率”、“现金流量管理”等西方衡量标准，对每家内部公司实施评估。1999年12月，Kohyama在管理层年会上提出一个简单而彻底的方案：“我们必须努力收缩以求增长。”意思就是：东芝必须砍去增长缓慢及停滞不前的业务。Kohyama的演说达到了预期的效果，获得了认可。西室泰三说，自己力主多年的计划──将子公司分拆出去，组建合资企业──“比起Kohyama直截了当的美国方式，看来过于温和”。今年3月，东芝透露了一项为期3年的重组计划，将把重点放在核心领域，并向其他业务拨发尽可能少的专款。东芝的管理人员说，若履行该计划，他们在截至2003年3月财政年度的净收入有望达到2，000亿日圆（合17。6亿美元），而1999财政年度，公司亏损280亿日圆。东芝正争取使本财政年度的股本收益率达到15。5%，而上年为负2。9%。今年3月，西室泰三同TadashiOkamura私下会面，要求他接任总裁之职。他们都知道，若西室泰三退位，其他高级管理人员可能也愿意退休，这样Okamura就能更自由地管理公司。Okamura自今年6月上任以来，已缔造了一连串的合资企业，包括生产晶片、充电电池、电梯和卫星装置的公司。Okamura仍面临开发新业务的挑战。他正投资25亿美元开展网络相关服务，并就通过移动电话传送互联网内容，同时代华纳（TimeWarWX）进行广泛协商。但这些措施须假以时日才能取得成果。同时，像东芝这样的企业集团可能会被迫进行更彻底的分拆。西室泰三说，虽然东芝目前“是一个企业”，但有朝一日，“我们很可能分成几家公司”。

道琼斯