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毛病40 对人有偏见影响交际（第1页）

毛病40。对人有“偏见”影响交际

坏毛病：根据偏见与人交往

偏见是一种很主观的信念，因此带有很强烈的个人色彩。每个人都会有一些偏见，只不过有轻重而已。病态的偏见观念，如同一副有色眼镜架在你脸上，让你看不清事情的真相，而做出许多让人后悔莫及的事。

最容易把人引入歧途的思维，其实就是偏见。所谓偏见，指的是人们对某事持有的观点或信念，而这种观点和信念其实并不符合客观事实或与逻辑推论相违背。偏见是一种很主观的信念，因此带有很强烈的个人色彩。每个人都会有一些偏见，只不过有轻重而已。严重的偏见所带给我们的生活的消极影响是有目共睹的。从家庭纠纷到同事之间的矛盾，从种族歧视到性别虐待，从宗教纷争到国家之战，都无法摆脱偏见作崇。法西斯主义对犹太人的残酷迫害其实正是偏见使然。

有一个运动员，他爱上一个女孩，那个女孩也很爱他，可是那个女孩的父母死活反对，理由是运动员四肢发达，大脑平滑，而且性格轻率。在父母的强烈反对下，两个人终于不欢而散。后来，那个女孩草率地嫁了人，过着谈不上幸福的生活。尽管这个女孩的父母的观点明显站不住脚，但他们却很坚信这一点。一个人的偏见可能非常强，以至于很难用逻辑的推论和事实去反驳它。

有这样一个女患者，她坚持认为男人都是不可靠的。这一方面是受了她父母的影响，她父母在她刚刚了解一些男人女人的事情时就这样教育她。另一方面也是受了她个人经历的影响。她的第一个恋人在两年后离她而去，从此她对父母的教诲更加坚信不移。但是她又无法忍受一个人孤独的生活，所以总是处在矛盾痛苦的状态之中。

偏见较强的人常常处于这样一种思维状态之中，即他们忍受不了思维的多样性。在他们看来，事物是非黑即白的，没有中间的过渡。从不同的角度考虑问题，对他们的认知来说是一种负担。从道德态度来说，这样的人缺少宽容，他们不承认人类选择的多重性。他们固守于僵化的道德信条，他们的道德观念主要是他律而不是自律的。

偏见的形成来自于自身人格的僵化，人格僵化的原因来自以下多个方面。

（1）光环效应

一位演讲者在一所大学两个班级分别做了内容相同的演讲。演讲结束后，一个班的学生与演讲者一见如故，亲密攀谈；而另一个班的学生对他却敬而远之，冷淡回避。同一个人结果何以相异悬殊?原来这是美国心理学家凯利做的一个心理实验。演讲前凯利对一个班的学生说，演讲者是如何热情可亲、平易近人。而对另一个班则说，演讲者是如何冷峻严肃，不易接近。结果，学生们戴着这种有色眼镜去观察演讲者，演讲者被罩上了不同色彩的光环，学生们看到的都是他们期望看到的，这就是“光环效应”。光环效应在认识他人时影响很大。这就提醒我们，在真正了解一个人前，切不可太重于事前得到的印象。

（2）首次印象效应

心理学家洛钦斯做过这样一个实验：拿出两段描写一个叫吉姆的人的性格的文字材料，一段描写吉姆性格外向，开朗活泼、勇武好斗；一段描写吉姆性格内向，闭锁沉静、退缩无争。洛钦斯把材料分成两组，一组将描写吉姆性格外向的文字放在后面，一组将描写吉姆性格内向的文字放在前面。然后请两组水平相等的中学生阅读，请他们对吉姆的性格作总的评价。结果表明，阅读先描写外向性格的一组学生，有70％认为吉姆是个比较外向的人；阅读先描写内向性格的一组学生，只有18％认为吉姆是个比较外向的人。这一结果在后来对人的评价实验中也得到了验证。这就是“首次印象效应。”

这一效应提示我们，一方面我们在初次和人交往时应当尽量给别人留下好的印象，另一方面，不能太受别人首次印象的影响，而把它仅仅看成是一次感觉而已。

（3）定势作用

在一所小学里曾经有过这样一个真实的笑话：一个班长欺负了班上一个小同学。这个同学向老师报告，老师一听马上说：“你说其他人欺负你我还相信，说他欺负你这不可能!”这是一种典型的定势作用，就是拿以往对一个人的印象去代替他的现实。当我们对某人形成了稳固的印象时便很难改变，好的白璧无瑕，坏的一无是处。这也许是人的一种惰性吧?所以我们在认识他人时，应当灵活一些，防止定势作用禁锢了我们的头脑。

（4）刻板印象

我们对他人的看法总是受着社会的团体的影响，在一定的文化背景下，我们对某一类型的人的看法相似程度到了惊人的地步。最早研究这一现象的是心理学家吉尔巴特，他发现，当时的大学生对英国人的普遍看法是：绅士风度、聪明、因袭守旧、爱传统和保守；对黑人的看法是：爱好音乐、无忧无虑、迷信无知、懒惰；对日本人的看法是：聪明、勤劳、有进取心、机灵、狡猾。其实，当你真正和具体的某一个英国人、黑人、日本人交往时，你就会发现，这一刻板印象是会常常碰壁的，就如同我们总认为胖子乐观、瘦子悲观，穿着花俏的人浮躁而不勤奋、留长发的人一定带有流气常常与事实不符一样。然而刻板印象往往是相当顽固的，因为它是许多人的印象，并且常常与事实相吻合。因此，要克服这一影响，最好是懂得对整体来说，那怕只有1％的例外，而你碰上了就是l％的例外，还是相信自己的眼睛为好。

（5）自比作用

如果有一个陌生人，要你猜测他的品质、性格特征等，你知道最大的可能性是什么吗?心理实验证明，最大的可能性是把他估计得和你一样。人们有一种倾向，总是假设他人与自己相同。当经济地位、文化水平、年龄相仿时尤其如此。自己好客也猜测别人好客，自己喜欢聚会也认为别人喜欢聚会，自己喜欢运动也估计别人喜欢运动，自己肚子饿了，也会相信其他人也饿了，其实，其他人可能感到今天饭开得早的太离奇。

自比作用在估价与自己相类似的人时，准确性当然会高一些，但也不完全可靠的，因为两个人不可能完全一样。而遇到和自己不相似的人时，危险性就更大了。误解往往由此而产生。我们往往不能理解和满足与我们不同的人的需要和愿望，去越俎代疱。所以，在认识他人的时候，要防止成见和偏见，也必须注意克服自比作用的影响。

除了心理上的原因以外，还有许多别的因素助长了偏见。比如愚昧无知也常常容易导致偏见。另外，社会本身对某些事物的僵化的态度也常常容易被个体接受下来，形成个体的偏见。

那么如何来摆脱偏见呢?

培养自己宽容的心态。一种宽容的心态是长期修养的结果。它是以对人生活的领悟为基础的。我们必须锻炼着接受我们自己的需求、冲动和欲望，接受人的局限性，理解世界是多样的，真理是相对的，对同一个事物可以从不同的角度来看。

锻炼自己从理性的角度思考问题。在思考问题时，不要盲从、感情用事，要善于倾听别人的意见，要锻炼自己冷静客观的态度。

增加见识，摆脱愚昧。了解的越多，越能消除偏见。

敢于反抗权威，敢于向陈规陋习挑战。

反省父母的态度对自己的影响，检讨自己僵化的人格。