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第五章 打造拳头产品这样伸出来才有力（第4页）

怎么样才能把鞋的重量再减轻一些，这成了阿迪·达斯勒整天琢磨的事。据说阿迪为此整天吃不好饭、睡不好觉，直到晚上还是迷迷糊糊，想着跑鞋减轻重量的事。

经过反复的研究，他们果断地去掉了鞋上的金属鞋尖，设计出了比原来轻一半的新式足球鞋。这种鞋一投放市场就立即受到好评，足球运动员和足球爱好者们争相购买。

1954年，世界杯足球赛在瑞士举行。阿迪达斯公司抓住开赛前的机会，深入到运动员中间，广泛地听取运动员的意见和要求后，非常迅速地研制出一种可以更换鞋底的足球鞋。

决赛那天，伯尔尼的万克多夫体育场上一片泥泞，赛场上的匈牙利队员奔跑起来非常费劲，而穿着阿迪达斯公司生产的新球鞋的联邦德国队员，却依然雄姿勃勃，健步如飞。比赛结果，联邦德国足球队第一次登上了世界冠军的宝座。

就这样阿迪达斯的活动钉鞋一下子又成了人们的抢手货。

三十多年来，阿迪达斯公司开发了一种又一种受人欢迎的产品：橡皮凸轮底球鞋，适合冰雪地、草地、硬地比赛的各类球鞋，20世纪60年代研制出来的以塑料代替皮革的球鞋；70年代投产的用三种不同硬质材料混合制成的鞋底的球鞋；80年代初生产的新式田径运动鞋，这种鞋的鞋钉螺丝可以根据比赛场地和运动员的体重、技术特点、用力部位而自行调节。

早在1978年，仅足球鞋一类，阿迪达斯公司在世界各地所获得的专利就达七百多项。时光整整过去了三十多个年头，经过几十年的苦心经营，阿迪达斯公司从一个仅有几十名职工的小工厂发展成为一家跨国公司。

私营企业在生产过程中，必须时刻加强技术含量，不断地改进产品，牢牢地吸引顾客，不断地拓展市场，以适应顾客的需求。否则只能被淘汰出局，因此，私营公司只有通过不懈的技术创新，才能提高产品的市场应变力。私营公司运用技术获取市场的方式有以下三种。

①技术使用的用途拓宽，如杜邦私营公司将用于战争的火药改进为民用建设中使用的爆炸包，将战争中用的尼龙伞变成了平时使用的尼龙袜；

②技术使用的空间范围的拓宽，如新市场上卖的产品，新瓶装的酒，发达国家的小汽车向发展中国家输出；

③时刻把握技术发展趋势，在技术上延伸，即不断进行技术创新，运用高新技术力争产品在技术上领先，一般来说，这才是从根本上获得永久竞争力的方法。

私营公司的成与败就在于新技术。事实证明，使用高新技术可以使私营公司勃然兴起，这是私营公司迅速做强做大的捷径。

运用科技创造产品，才有含金量。

6。质量有多高，市场就有多大

质量就是生命，效益决定发展，在竞争激烈的商场上，质量是赢得客户信任的基本砝码，有了质量，才能占有市场份额，实施名牌战略，占有优势地位。质量关乎着一个企业的发展，一个行业的兴衰，一个地区的繁荣，甚至一个国家经济的起伏。

企业要想在市场竞争中立于不败之地，树立自己的形象至关重要，首先是产品形象，企业应该从产品品种、产品质量、产品功能、产品价格、产品外形、产品包装等方面下工夫，牌号和商标是产品形象的重要方面，而质量则是核心。

湖北兴发化工集团股份有限公司董事长李国璋对员工提出了“谁不重视质量，谁要是砸牌子，我就砸谁的饭碗”的要求。南存辉对质量的追求也到了令人叹服的程度，他有一句有名的话：“宁可少做亿元产值，也不可让一件不合格产品出厂。”有一次，正泰公司一批货物出口时，在运输过程中偶然发现有一件产品不合格，南存辉得知后，毅然要求全部开箱检查。为了不影响交货，这批货物由海运改为空运。仅此一项，企业的运费就多花了80万元。

产品质量是当今市场竞争的焦点和根本手段，是产品能否在国际市场上取胜的一个关键性的决定因素。“Dhtthefirsttime！”（一次成功）这句话在美国企业广为流传。这是企业管理者对产品质量严格的要求。

一次成功是达到产品完美无缺这一目标的最理想的做法。要知道真正费钱的是不合质量标准的事情——没有在第一次把事情做好。

追求质量是一种管理的艺术，如果企业能建立正确的观念并且执行有效的质量管理计划，就能预防不良产品的出现，使工作充满乐趣，生产力高度发挥效益，不会为整天层出不穷的质量问题而头痛不已。

许多公司常常使用相当于总营业额15％~20％的费用在测试、检验、变更设计、整修、售后保证、售后服务、退货处理以及其他与质量有关的成本上，所以真正费钱的是质量低劣品。如果企业第一次就把事情做好，那些浪费在补救工作上的时间、金钱和精力就可以避免。

井植岁男是第二次世界大战后的日本企业家，他因成功地将三洋电机公司发展成为大公司而扬名国际市场。

三洋公司曾经有一批新产品，正准备大量生产的时候，却发生了问题，那就是装置电机部分的支轴断了。这个问题相当严重，弄不好就会使公司所有信誉毁于一旦。

井植得知了这一情况后，十分惊讶，但是富有风险管理能力的他并没有惊慌，而是立刻找人调查。结果，意外地发现已经生产的产品中，有一半以上的产品都是可能发生断裂的次品。

这时三洋公司在报纸上已大幅度地刊登了新产品的广告，产品上市的日期也近在眼前，却发生了这种致命性的错误。怎么办呢?

这些产品大约有1万个，相当于2个月的生产量，这么重大的损失，到底是不负责任地卖出去呢，还是眼光放远些，迅速收回?虽然不顾一切地将产品卖出去，可以获得眼前的利益，将资金暂时稳住，但是这些不良的产品将损伤公司建立的良好形象，以后在市场上，可能就永无立足之地。权衡得失利害，井植毅然决然下令收回所有的产品。

果然，井植的做法挽救了三洋公司，产品收回后经过重新改进投放市场，大受消费者的欢迎，假若井植当初不做出收回产品而将其卖出去，三洋公司的产品信誉必定一扫涂地。

一个企业要想在激烈的竞争中长盛不衰，就必须重视产品的质量，用高品质的产品和服务来征服市场，赢得顾客，而精益求精是质量的精髓。

产品质量，在保证顾客满意的同时，是不是也有其固有的指标呢?答案是肯定的。但一般而言，下列几个标准是消费者首选的标准：

①安全性。安全是消费者对产品质量最基本的要求。很难想象刹车容易失灵的汽车会得到消费者的青睐。

②耐用性。消费者一般都比较实际，比较容易选用耐用的产品。当然耐用性要有一定尺度，如制造出来的价格昂贵能穿几年不坏的皮鞋不一定能赢得多少消费者。

③新颖性。喜新厌旧似乎是人类的特点之一，新颖性能使消费者产生美好的视觉方面的效果。

④适用性。有时候质量越高并不一定越符合消费者的需要，相反质量过高还可能形成质量过剩。

企业对产品和服务的质量要求99。9％都不可以，一定要是100％。

7。落后就要挨打，产品也要与时俱进

时代在变，事物和人们的思维也同时都在改变，唯有能够随着时代潮流灵活应变的人，才能成为真正的赢家。