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第五章 社交口才成为交际场上最受欢迎的人02（第1页）

第五章社交口才——成为交际场上最受欢迎的人02

2。从对方的行动谈起

例如：看到对方下班，可以问一句“下班啦？”

寒暄语的运用就像一把打开话匣子的钥匙，它可帮助你和他人顺利地谈话，但有几点必须注意：

一是选择适当的寒暄语。

有一则小故事：

甲和乙是好朋友，有一次乙得罪了甲，两人陷入冷战。两天后，乙觉得对不起甲，于是决定向甲道歉。

这天，乙在路上碰到甲，赶紧上前笑嘻嘻地说：“你吃饱了吗？我请客。”

甲一听，没好气地说：“你瞧我刚从小吃店走出来，竟然还问我有没有吃饱，你这不是白问吗？”

乙顿时感到十分难堪，此后两人老死不相往来。

这样的小故事很可能就发生在我们的日常生活中，所以当你在使用寒暄语时，应该注意它们是否与时间、场合相适应，以免弄巧成拙。

二是在寒暄语中加入自己的意见。

寒暄语虽然能代替你与对方开启话题，但要继续维持谈话，就不妨在寒暄语中加入自己的想法。比如说今天天气非常凉爽，你便可以说：“今天天气真舒服。”如果对方回答：“是啊！”这时你就可以加上一些意见，比如：“这么凉爽的天气，实在适合郊游踏青，不知道你喜不喜欢到郊外走走？”这就是说，你可以利用询问对方的意见，使得双方的话题继续下去。

人与人的谈话一般是由礼貌性的问候开始。如果认为打招呼只是一种形式，进而忽略了它，我们就无法开启主要的话题。因此我们和别人初次见面时，还是应当礼貌地与对方打招呼，再逐步深入主题，以便让沟通过程更顺畅。

此外，有些人因为天性害羞内向，在聚会或公开场合中不大与他人交谈，这时候你应主动和他们说话。也许你认为和他们说话是件很累人的事，往往你说一句，他们才会答一句，所以建议你不妨以对方为谈话中心。比如：“听说你从小就学钢琴，相信你一定弹得很棒。”或者是“你在学琴过程中，有没有什么印象深刻的趣事？”等等类似的话题。这样做，能使对方觉得亲切，比较容易响应，然后等对方完全放松了，自然就能愉快地谈论其他话题。

树立美好的第一印象

在人际交往中，第一印象对今后的发展起着举足轻重的作用。

一般情况下，和别人初次见面，彼此都会感到紧张与尴尬。但只要双方能找到共同点，有共同的话题，就能很容易地拉近彼此的距离。比如说，双方都是背井离乡，外出求职的，又是同一所学校毕业，还认识共同的人等，在交谈过程中自然就会倍感亲切。再比如刚开始见面时，一方问对方：“请问你是哪里人？”或者是“你是哪所学校毕业的？”如果对方回答：“我是杭州人。”他就会接着说：“杭州啊！我去过。我记得当地最具特色的产品有……”这样用不了几分钟，两人便可以聊得非常热乎，仿佛是多年不见的朋友一样。

所以，当你准备参加座谈会时，如果即将碰面的对象是陌生人，而你想和他初次见面就增加熟悉感，你就应该尽量找出彼此的共同点。先查阅一些对方的资料，或者向他人询问对方的相关背景，对他有一个初步的了解。这样，当你在座谈会上提问时，对方会因为你对他有所了解，进而对你产生好感，乐于与你谈话，你们的关系也就会水到渠成。

当然，要留给对方良好的第一印象，这只是一方面，此外，你还要注意运用技巧，同时注意以下几点：

一是由于初次见面时，双方的信任还未达到一定的程度，所以你最好不要询问太过深入的话题，尤其是隐私。

如果贸然提出不当问题，你极有可能会造成对方的尴尬，以至于形成交谈时的障碍。因此我们在与人初次交谈时，应该尽量避免谈及自己不清楚的问题，以免无形中侵犯到他人的隐私，引起对方的不悦。

二是当你想与对方建立一种无话不谈的信赖关系时，不要随意打断对方说话。

有位资深的心理辅导老师，总能与初次见面的学生在短短一小时内建立起无话不谈的深厚友谊，他的秘诀便是让学生说话，并且从不中途打断。他知道，对方的话题一旦被打断，心中就可能产生不满，认为你不够尊重他，这样他不仅不愿继续与你交谈，甚至还会对你产生敌意。所以这位辅导老师总是耐心听完学生的话，再从谈话中找出问题，一起讨论，从而建立起彼此的亲密关系。但是有人比较急躁，一听到意见，或者想起什么，就马上脱口而出，打断他人说话，这样做很容易引起对方的不悦，应极力避免。

三是避免不礼貌的姿势。

有一位学生，每次听课时，都会习惯性地把手臂交叠着抱在胸前。一次，一位教授从上课开始，就一直注意他，让那个学生内心感到十分不安。下了课，教授走到他面前，问道：“这位同学，你是否对我的教法有什么质疑啊？”他很惊讶地回答道：“没这回事啊！你为什么会这么问呢？”他不知道，教授之所以问他，就是因为他抱胸的姿势。抱胸的肢体动作，往往隐含或者代表“拒绝”的意思，所以才引起这个误会。从此以后，只要聆听他人说话，这个学生都会提醒自己不要再犯这种愚蠢的错误。

一般人都知道和长辈谈话时，抱胸跷脚是不礼貌的行为，其实与朋友或同事交谈，也应避免类似不礼貌的姿势。尤其对初次见面者，这种姿势的出现，会使对方认为你不愿与他做进一步的沟通，甚至认为你的态度傲慢，从而对你产生不良的印象。

四是不要谈及敏感话题。

当和他人谈话时，如果能找出引起共鸣的话题，比如喜欢的运动、旅行或者文艺嗜好等，的确有助于缩短彼此之间的生疏感。但是，对于宗教、政治等敏感问题，除非是很亲密的朋友，否则就最好避免谈论，以免出现对立的情绪。

另外，关于学历、家世等方面的问题也应该避免。因为谈论对方的学历、家世等个人背景问题时，或多或少都会带有评价的感觉。如果对方很在意自己的学历或家世，这种谈论将会刺伤对方的自尊心，甚至使他感觉到伤害。所以，即使你拥有足以自傲的学历，当你在人群中发表谈话，或者是与他人初次见面时，你仍应该尽量避免谈论对方的学历。假如你已经脱口而出，不好收回，就要仔细观察对方的反应，如果对方面有难色、不愿多谈，你就必须马上转移话题，避免让对方感到不受尊重。

最后，使用优雅的谈吐。

优雅的谈吐就像整洁的仪表，会使人感到十分愉快。如果你已经习惯运用高雅的辞令与人交谈，即使偶尔开个玩笑，说些俏皮话，对方仍旧能够感受到你内在的涵养和气质，并且乐于与你交往。相反，如果你平时行为举止粗鲁，满口粗话，对方会认为和你谈话是一件非常辛苦的事，甚至是浪费时间，不愿和你交往。因此，平时我们也应练习谈话的技巧和优雅的举止，进而给对方留下良好的第一印象。

最重要的第一句话

初次见面的第一句话，是留给对方的第一印象。说好说坏，关系重大。说第一句话的原则是：亲热、贴心、消除陌生感。常见的有这么三种方式：

1。攀认式