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4你因小失大了(第1页)

4.你因小失大了

小聪明的代价

社会规则就像一位明察秋毫的法官,它会发现任何你的小聪明,并要你付出足够的代价。

有没有听说过这样一个法律笑话?说一位中国人移民到了美国,一次因为打官司问其律师:在我们国家,打官司常常要向法官送礼的,我们是不是也应该找个时间约法官坐一坐或送一下礼。律师大骇,说:切切不可,如果你向法官送礼的话,无论你是否占理,你的官司必败无疑。

几天后,律师打电话给他的当事人,说:我们的官司打赢了。电话那头淡淡地说:我早就意料到了。律师惊诧地问:怎么可能呢,法官助理刚才给我打的电话。中国人说:我给法官送了礼。律师跳了起来,那是不可能的事。中国人说:是送了礼,但我在邮寄包裹上写的是对手的名字。

看了这则笑话之后,先是佩服于这位同胞的逆向思维,觉得中国人的确聪明。这种利用自身小聪明所取得的胜利,似乎同时也证明了外国人不比中国人聪明:为什么他们想不到规则中存在着如此大的漏洞。

于是人们自得于这种破坏秩序的小聪明,却忽视于他们甚至是广大的中国人都要为这种聪明付出的代价。原因很简单,小把戏毕竟只是小把戏,那位廉洁的法官终有一天会发现在这个世界上,还存在着另一种思维和价值取向的人,这种人超越了他对于人性善的认可,使得他必须以更大的精神来研究和对付这类人,虽然只有一个中国人犯规,但中国人的整体信用却集体贬值。

也许在有些不习惯于自我约束的人看来,欧洲某些国家的公共交通系统的售票处大部分是自助的,也就是你想到哪个地方,请根据目的地自行买票。没有检票员,甚至连随机性的抽查都非常少。据说有人做过统计,逃票被抽检抓到的比例大约只有万分之三。一位中国留学生发现了这个管理上的漏洞,或者说以他的思维方式看来是漏洞。他也很乐意于不用买票而坐车到处溜,在他留学的几年期间,他一共因逃票被抓了三次。

几年后,他从大学毕业,试图在当地寻找工作。可他向许多跨国大公司投了自己的资料,因为他知道这些公司都在积极地开发亚太市场。可都被拒绝了,一次次的失败,使他愤怒地认为这些公司有种族歧视的人倾向,排斥中国人。最后一次,他冲进了人力资源部经理的办理室,要求给他一个不予录用的理由。

下面的一段对话很令人玩味。老外回答:先生,我们并不是歧视你,相反地,我们很重视你,因为我们公司一直在中国市场开发,我们需要一些优秀的本土人才来协助我们完成这个工作,所以你一来求职的时候,我们对你的教育背景和学术水平很感兴趣,老实地说,从工作能力上,你就是我们所要找的人。

那为什么不收天下英才为贵公司所用?因为我们查了你的信用记录,我们发现你有三次乘公车逃票被处罚的记录。

我不否认。但为了这点小事,你们就放弃了一个多次在学报上发表过论文的人才?

小事?我们并不认为这是小事。我们注意到了,第一次逃票是在你来我们国家后的第一星期,检查人员相信了你的解释,因为你说自己还不熟悉自动售票系统,只是给你补了票。但在之后,你又两次逃了票。那是刚好我口袋中没零钱。不,不,先生。我不同意这种解释,你在怀疑我的智商。我相信在被查获前,你可能有数百次的逃票。

干吗那么较真?以后改了不就行了?

不,不。先生。此事证明了几点:一,你不尊重规则,不仅如此,你善于发现规则中的漏洞并恶意使用;二,你不值得信任,而我们公司的许多工作的进行是必须依靠信任进行的,因为如果你负责了某个地区的市场开发,公司将赋予你许多职权,为了节约成本,我们没有办法设置复杂的监督机构,正如我们的公共交通系统一样。所以我们没办法雇用你,可以确切地说,在这个国家甚至在整个欧盟,你可能找不到雇用你的公司,因为没人会冒这个险的。

还用我们说更多吗?你是否和他一样?

让自己侥幸一次?

我们的人生需要一种职业精神——兢兢业业,谨小慎微。

阿玲是一所医院的护士,在她当护士的日子里,工作中大小事情经历了很多,但有一件事,令她终生难忘。每当想起这件事都会刺痛阿玲的心扉,让她久久不能平静。

那是一个秋风习习的夜晚,适逢阿玲值班。中午下班时,阿玲来到了病房,清点公物,每个病人床头交接班。有一个床位昏迷病人已能回答问题,现在他的病情肯定又有所好转了,阿玲又看到病人生命体征平稳,液路通畅,想到病人病情还不太稳定,为防止坠床,她又把床档加固了几下,并向家属交待了几点注意事项。在准备离开病房时,她忽然想到了床头的暖瓶,但心想有家属陪伴,又有床挡,病人应该很安全,于是没有提醒家属便离开了病房。

夜渐渐深了,万籁俱寂,只有墙上的钟表发出滴答、滴答的声音。阿玲在空旷的走廊中来回巡视着,病房中病人发出熟睡的鼾声,阿玲心想该做的工作都做了,剩下的只是巡视病房了,心中不免有一种欣慰感。子夜时分,突然21床家属冲出病房,喊着“护士,护士,快点,病人被烫伤了!”阿玲的脑子一片空白,惊慌失措地跑进病房,摔坏的暖瓶,遍地狼藉,病人一只胳膊烫得红红的。家属自责地说:“都怪我太累,睡着了,病人想喝水,去拿杯子,没想到把暖瓶碰倒了。不过不是新打的水,暖瓶又不太保温,应该不会有事。”于是阿玲又再次放松了警惕,只说了几句安慰的话,也没做其它处理。

第二天早晨,当她再次查看病人时,病人胳膊上起了大水泡,痛苦不堪,阿玲的懊悔之情也油然而起。因为自己的麻痹大意,给病人的病体又增加了一层痛苦,她所在的科室也因此被定了严重差错事故。阿玲一直感到非常内疚,于是辞了职,离开了那个令她心痛的地方。

8年过去了,阿玲一直以此事为戒,严格要求自己,鞭策自己。假如当年自己克服侥幸心理,意外就不会发生,也不会对病人造成如此大的痛苦。

正像阿玲所经历的,有时候,一件小事,足以影响我们的人生。我们的人生需要一种职业精神——兢兢业业,谨小慎微。而那些心存侥幸的人,他们将自己置身于一种虚幻的自我印象当中,时刻都对自己充满着一种病态的自信。把自己看作是“上帝的尤物”,天生便具有了人类的很多优点和长处,因而,无论做什么事情,觉得自己都能取得成功。正是这种盲目的自信强化了这些人的自负心理,以至在他们的个性心理系统中占据了绝对的优势,从而形成侥幸心理。其直接后果是麻痹大意,对待生活漫不经心,最终造成不可避免的失误。

难道不该反省吗?无论是谁,都要在工作中,尽职、尽责地做好每件事,不再让懒惰思想侵蚀自己的头脑,精益求精地去完成自己的工作。

与平凡对抗

应付日常琐事给你带来的是不快,但你不屑去做,只会烦恼更多。

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