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□ 真诚地赞美客户(第1页)

□ 真诚地赞美客户

真诚地赞美顾容,过去、现在和将来都是推销员获得客户好感的有效方法。法国作家安德列?莫洛亚说:“美好的语言胜过礼物。”在实际生活中,每个人都有了些自以为是的东西,并常常引以为自豪和骄傲,希望为人所知,爱人称赞。每一个人,包括我们难缠的客户,都渴望别人真诚地赞美。

原一平说:“赞美是畅销全球的通行证。”推销员真诚地赞美客户,就会满足客户的自尊心,获得客户好感。因此,懂得赞美的人,肯定是会推销自己的人。

推销员赞美客户必须是真诚的。同时应当谨记:

(1)赞美要发自内心,诚恳;

(2)赞美要具体而不可抽象笼统;

(3)要实事求是,不可言过其实;

(4)间接的赞美比直接的称赞更有效;

(5)赞美要适可而止,不可无限拔高;

(6)赞美贵乎自然,千万不可做作。

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