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卷十一 让世界温暖的内容（第1页）

卷十一让世界温暖的内容

微笑的感染力

著名作家、享誉世界的《小王子》的作者安东尼·圣艾修·伯里曾是一名非常优秀的飞行员。他参加西班牙内战打击法西斯，不幸陷入魔掌。想到明天就可能被拉出去枪毙，他不禁陷入极端的惶恐与不安中。他想抽支香烟，但却没有火柴。安东尼鼓起勇气向警卫借火。警卫打量了他一眼，冷漠地把火递给他。

当警卫帮他点火时，他们的眼光接触在一起。这时安东尼下意识地冲着警卫微笑。就在这一刹那，这抹微笑如同鲜花般打破了他们心灵之间的隔阂。警卫的嘴角不自觉地也现出了笑容。警卫的眼神少了当初的那股凶气，并开口问：“你有小孩吗？”安东尼手忙脚乱地翻出了全家福照片。警卫也掏出了照片，开始讲述他对家人的期望与计划。两人说着说着……警卫突然打开牢门，悄悄带安东尼从后面的小路逃离监狱，之后便转身走了，不曾留下一句话。

微笑，沟通了两颗心灵，挽救了一条生命。这就是微笑的力量。

那半张脸

一位漂亮活泼的美国少女，在一场突发事故中烧伤了右脸。由于神经受损，她的右脸除了不忍目睹，且永不再有任何表情。少女的父母对责任人提出了上诉。法庭上，律师先让少女将烧坏的右脸对着陪审团，陪审席上的专员们个个都面露同情和惋惜状。律师接着让少女把完好的左脸转向他们。她的左脸上挂着动人无比的微笑。左右反差之大，令人心惊。很快，陪审团就一致裁定肇事方败诉，并立即支付伤者大额赔偿金。从而，第一次在法庭上确定了微笑的价值。

微笑是护肤霜，涂抹在脸上，我们会更加美丽；微笑是镇定剂，面对人生的丛生荆棘和惊涛骇浪，我们会克服困难，勇往直前。微笑着的人善于把生活的种种意外和收获与微笑一起，勾兑成鸡尾酒，喝下去，因而就拥有了一份直面生活困境，跨越生活障碍的勇气。

留言本

飞机起飞前，一位乘客请求空姐给他倒一杯水吃药。空姐很有礼貌地说：“先生，为了您的安全，请稍等片刻，等飞机进入平稳飞行后，我会立刻把水给您送过来，好吗？”

十五分钟后，飞机早已进入了平稳飞行状态。突然，乘客服务铃急促地响了起来，空姐猛然意识到：糟了，由于太忙，她忘记给那位乘客倒水了！当空姐来到客舱，看见按响服务铃的果然是刚才那位乘客。她小心翼翼地把水送到那位乘客跟前，面带微笑地说：“先生，实在对不起，由于我的疏忽，延误了您吃药的时间，我感到非常抱歉。”这位乘客抬起左手，指着手表说道：“怎么回事，有你这样服务的吗？”空姐手里端着水，心里感到很委屈。但是，无论她怎么解释，这位挑剔的乘客都不肯原谅她的疏忽。

接下来的飞行途中，为了补偿自己的过失，每次去客舱给乘客服务时，空姐都会特意走到那位乘客面前，面带微笑地询问他是否需要水，或者别的什么帮助。然而，那位乘客余怒未消，摆出一副不合作的样子。

临到目的地前，那位乘客要求空姐把留言本给他送过去，很显然，他要投诉这名空姐。此时空姐心里虽然很委屈，但是仍然不失职业道德，显得非常有礼貌，而且面带微笑地说道：“先生，请允许我再次向您表示真诚的歉意，无论你提出什么意见，我都将欣然接受您的批评！”那位乘客脸色一紧，嘴巴准备说什么，可是却没有开口。他接过留言本，开始在本子上写了起来。

当飞机安全降落，所有的乘客陆续离开后，空姐想：“这下完了。”没想到，等她打开留言本，却惊奇地发现，那位乘客在本子上写下的并不是投诉信，相反，是一封热情洋溢的表扬信。

是什么使得这位挑剔的乘客最终放弃了投诉呢？在信中，空姐读到这样一句话：“在整个过程中，您表现出的真诚的歉意，特别是你的十二次微笑，深深打动了我，使我最终决定将投诉信写成表扬信！你的服务质量很高，下次如果有机会，我还将乘坐你们的这趟航班！”

微笑可以挽救生命，微笑可以胜出官司，微笑可以消除隔阂，可见微笑的力量真的是举足轻重、不容忽视。有人甚至认为，忘记微笑是一种严重的生命疾患。一个不会微笑的人可能拥有名誉、地位和金钱，却不一定会有内心的宁静和真正的幸福，他的生命中必有隐蔽的遗憾。那么，对于丧失了微笑心绪的人，应该赶紧把心底的温柔、顾眷、自惜、自信丝丝缕缕地拣拾回来，拓宽胸臆，重构自己灵魂的免疫系统。只有微笑，才能使我们享受到生命底蕴的醇味，超越悲欢。再多的变故、再多的失落、再多的背叛、再多的疑惑、再多的烦恼、再多的辛酸，只要心中有微笑，我们就能穿过世事的云烟，沉着应变，迎向幸福的彼岸。

面对窘境更应该做的

百货店里，有个穷苦的妇人，带着一个约摸四岁的男孩在转圈子。走到一架快照摄影机旁，孩子拉着妈妈的手说：“妈妈，让我照一张相吧。”妈妈弯下腰，把孩子额前头发拢在一旁，很慈祥地说：“不要照了，你的衣服太旧了。”孩子沉默了片刻，抬起头来说：“可是，妈妈，我仍会面带微笑的。”每想起这则故事，就会被那个小男孩所感动。

如果你在生活的摄像机前也像那个贫穷的小男孩一样，穿着破烂的衣服，一无所有，你能坦然而从容地微笑吗？

我想起大学期间认识的一位旧书摊主。因自己生**书，除了去书店买新书外，更多地是去买旧书，既经济又实惠。摊主是位五十开外的中年男人，头发已有点白了，虽然他看上去满脸疲倦，但他脸上却始终挂着一种温暖而平和的微笑。他的生意也不都是很好，但他脸上的微笑从没因此收敛片刻，依然笑对着每一位从他书摊前经过的人，犹如一道令人心动的风景。

时间长了，我便与他混得很熟。后来从他口中得知，他原来在这座城市里一家有名的企业上班。不巧的是他下岗了，更不幸的是妻子又遭车祸，至今仍躺在**。本是小康的生活已跌入贫困的深渊，再加上一个读高三的女儿也正是花钱的时候。没办法，只好出来弄点旧书卖，成本不高，周期短，能赚多少算多少，只求能把这个家支撑下去。他还讲了自己生活中其他一些颇使人心忧的事。令我吃惊的是，当他讲述那些常人也许无法承受的不幸时，脸上仍带着淡淡的笑容。

一天我在他摊位上翻阅旧书时，突然下起雨来。他对我说：“小伙子，能不能帮我把书收起来？”我爽快地答应了。随后，我心里一动，萌发了去他家看看的念头，便对他说了自己的想法。他微笑着说：“欢迎，欢迎。”

他家很狭窄。他说他本来有套宽敞的住房，但为了妻子的医药费而换给了别人。刚一进门，我就被他妻子的一张笑脸所感动。她坐在沙发上，从她身上可以看出受伤的痕迹。他妻子的微笑正如他示人的微笑一样温暖而平和。从这张笑脸上根本找不到那种重伤在身、贫困交加的人所表现出来的厌世、焦躁、淡漠与敌视的神情。那张脸虽清瘦苍白，但洋溢出的微笑却如花般灿烂美丽，使整个房间弥漫着一种醉人的温馨。他们好像完全不顾忌我这个外人在旁。他坐在他妻子身旁，微笑着问她好点没有。她妻子也微笑着抚摸他的脸，问他累不累。那情景让人羡慕而感动。此时，她的女儿放学回来了，她身上散发着一种青春活力，脸上的微笑一如她的父母。我在那份温暖和美丽的微笑中还读出一种自强与希望。

我明白他们一家人为什么在接踵而至的不幸中，仍能示人以如花般的微笑，更深深感受到那种蕴含在微笑后面坚实的、无可比拟的力量——那是一种对生活巨大的热忱和自信，一种高格调的真诚与豁达，一种直面人生的成熟与智慧。我想，这才是支撑起一个幸福家庭的基石啊。只要具备了这种淡然如云微笑如花的人生态度，那么，任何困境和不幸都能被锤炼成通向平安幸福的阶梯。

在历史上有不少极具力量的微笑，其中比较经典的有两个。一个出现在稳坐西城城楼之上大摆空城计的诸葛亮的脸上。他那份可掬的笑容顶住了司马懿的十五万大军；另一个出现在淝水大战之前的谢安的脸上。这份笑容让江南人在符坚七十万大军的重压之下，依然战意昂扬。

一个微笑究竟具有多大的力量呢？没有人能够给出一个可以量化的答案。但是，另外一个问题却是可以有答案的。为什么这两个微笑能够表现出如此不可思议的力量呢？一是由于它出现在非同寻常的人的脸上。二是由于它出现在非同寻常的时刻。一个人脸上有微微的笑意不难，经常保持笑容也不算太难，难的是在非常时期依然可以保持微笑。

这份笑容要保持着实不易，因为它不仅仅只是一种脸部肌肉的运动，更是从容的风度、坚强的信心、敏锐的判断所综合起来的表现。微笑着，尤其是在最需要的时候微笑着，那是一种不可名状的力量！

菜刀的故事

玛丽小姐打开门时，发现一个持刀的男人正恶狠狠地的盯着自己。玛丽灵机一动，微笑着说：“朋友，你真会开玩笑！是推销菜刀吧？我喜欢，我要一把……”边说边让男人进屋。她接着说：“你很像我过去的一位好心的邻居，看到你真的很高兴，你要咖啡还是茶……”