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坚守希望（第4页）

在极度困苦的情况下，莫尔斯坚持着自己的研究，终于获得了成功，发明了日后风行世界的信息产品——电报。这一发明，使他获得了巨大的财富和荣誉。他当然没有忘记回报所有帮助过他的人们。

话龙点睛

要将一件有意义的事业进行下去，离不开别人的理解和帮助，这往往需要以牺牲自尊心为代价去换取。几乎每一位大人物都有过丢脸的经历。孔子是大圣人，为了传道，不是被老农民讥为“四体不勤，五谷不分”吗？不是被叛乱分子扣押过吗？不是经常像狗一样被撵得到处窜吗？

丢脸未必是大事，成败才是大事。在世人眼里，如果你失败了，你所有的奋斗都变成笑话，你所有的美德都变成缺陷；如果你成功了，你所有的胡言乱语都变成经验之谈，你所有丢脸的经历都变成趣闻逸事。所以，无须过多考虑暂时的遭遇，一定要盯紧未来的成功。

名气不是宣传出来的

那一年，20岁的瓦伦蒂诺来到“世界时装之都”巴黎，学习服装设计与制作技艺。学成后，他回到祖国意大利，在罗马的西班牙广场旁边一条街道上开了一家时装店。

那时候，罗马的时装店多不胜数，他们也是经过名师**的。处身在这么多强大的竞争对手中间，瓦伦蒂诺才不惊人、艺不压众，他和他的时装店都默默无闻。他的生意也不好，每月的收入，除去店子的正常开销，就剩不下什么了，若不是父母不时接济一下，这点钱连吃饭也不够呢！他连最便宜的公寓房也租不起，只能借住在母亲一位朋友家里，一住就是好几年。为了不让自己成为一个不受欢迎的人，他每天一回来，便主动帮忙干家务。时间一长，母亲的朋友将他当成家庭成员之一，一点没有嫌恶他的意思。那是他出道头几年最值得欣慰的事。

在事业方面，瓦伦蒂诺却没有什么值得欣慰的事。长时间生意低迷，他的耐心受到严峻考验。他认为，顾客们之所以对他设计的漂亮时装不屑一顾，主要是因为他没有名气。如果他出了名，情况肯定会大不一样了。所以，当前的首要问题不是别的，而是提高知名度。

瓦伦蒂诺决定主办一个时装表演会，既推销服装，又制造声势，提高知名度。他向影视界的人士发了许多请柬，邀请他们来参加这次盛会。为了办好这次时装表演会，瓦伦蒂诺投入了全部热情，还借了不少钱，想尽量使排场显得体面一点。但是，最后的结果却让他大失所望。这一天，应邀而来的人寥寥无几，知名的演员一个也没有来，他的服装一套也没有卖出去。他的知名度不但没有上升，反而成为笑柄。尽管瓦伦蒂诺预计到结果可能没有他希望的那么好，但绝未想到结果竟如此糟糕，跟他投入的精力、时间与金钱完全不相称。他难过得无以复加。他的心像跌落到万年冰窟，冷到极点。

假如是你，将如何选择？

X：这是无可奈何的事。我想还是只能老老实实做生意，不要想一口吃成个胖子。

Y：生意好几年没有起色，我肯定会把店子盘出去，然后找一份设计师的工作。当一个高薪职员，省心省力，不是很好吗？

选择：充实自己，苦熬出头

时装表演会的失败，使瓦伦蒂诺很受打击，郁闷了许多天。但他却不是一个轻易服输的人。他重新振作起来，决定踏踏实实地经营自己的生意，再也不对投机取巧的方法抱什么指望。这次失败，使他悟到一个道理：做生意需要名气，名气需要宣传，但名气却不是宣传出来的，需要真正的实力作支撑，否则顾客是不会买账的。不错，他设计的服装是很漂亮，但像他这个档次的服装设计者多如牛毛。他并不出众。他想取得真正的突破，必须使自己的实力超出别人之上。

自此，瓦伦蒂诺开始潜心研究服装设计与制作艺术。他利用一切机会向别人学习。不管是服装大师还是街头艺人，只要有一技之长，他就要学到手。甚至名师打蝴蝶结的一个手势，他也看在眼里，记在心上，细心揣摩。凡有时装表演和展览会，他手头再拮据也要买票参加，以便向同行们学习宝贵经验。他畅游在服装艺术的海洋里，浑然忘了生意的艰辛和生活的窘迫。正如他后来回忆说：“整整八年，我一直是个穷裁缝……不过少一点钱，也少一点杂念，可以集中精力探索赢得竞争的奥妙。”

苦熬八年后，瓦伦蒂诺的技艺日臻成熟，知名度也慢慢上来了，在同行中脱颖而出。这时，他也确立了自己的经营特色：高档面料，高雅华贵的风格，面向上流社会的女性顾客。

自此，瓦伦蒂诺的生意如顺风扬帆，全罗马的女贵族都乐意请他设计时装。他财源滚滚，也有钱打广告了，再也不用借钱去买那点可怜的虚名。再后来，全世界的达官贵人和超级明星都以穿他的时装为荣，看一看他的忠实顾客名单，就知道他的知名度之高：前美国总统里根夫人南希、西班牙皇后索菲娅、伊朗皇后法拉赫·迪、著名影星索菲亚·罗兰……这些来自世界各地的顾客成打成打地订购时装，根本不在乎价钱。瓦伦蒂诺每年的营业额达5亿马克以上，被誉为“高档时装之王。”

话龙点睛

事业成功与知名度密不可分，你在多大范围有名，你就在多大范围获得了成功。当然，这个名，肯定不是指恶名。在天安门广场制造一起恐怖事件，名是出足了，小命却保不住了，哪能算成功呢？

知名度与实力密不可分。实力出类拔萃，自然出名。没钱的人摆阔，夸耀祖宗如何有钱，这就不自然了。没有实力保障的名气是非常靠不住的，花一百万给一个老叫花子打广告，他成了一个知名叫花子，那又怎么样呢？自然的出名是这样的：有人主动为你宣传，或者你能轻松拿出钱为自己宣传。实力不够出名资格的人，只能靠坚持不懈，苦熬名气和实力。有的人认为八年时间太长了。可是，不愿苦熬八年，就要穷窘一辈子。

常存感恩之心

霍姆出生于美国密歇根州一个普通家庭。18岁那年，他抑制不住闯**天下的雄心，不等大学毕业便跑出来，在佳利公司当了一名小职员。他做事很有耐心，虽然经验不足，对于上司交待的棘手任务，总能设法完成，受到总经理赫艾特的赏识。

那时的佳利公司主要跟军方做生意，生产冷暖机。霍姆觉得当一个推销员也许比当一个办事员更有前途，便主动向赫艾特要求，去跟军方洽谈业务。赫艾特认为霍姆的个性较强，当业务员未必适合。霍姆自信地表示，他一定能行。赫艾特不想打击他的工作热情，就同意让他去试一试。

但是，谈判是一项很复杂的工作，不是了解流程和成本就可以谈好的。在此之前，赫艾特考虑到霍姆没经验，便告诉他一个最低价，凡低于此价，无论多少，绝不成交。霍姆急于做成第一笔生意，给军方代表的报价只在这个最低价的基础上加0。3％，以表现自己的诚意。他认为按照制造成本，这个价格相当合理，军方代表没有不同意的道理。但是，他懂制造成本，军方代表可不懂，要求霍姆在报价的基础上再降0。5％，而且决不肯让步。霍姆觉得军方代表太过分了，这么低的价格还不满足。军方代表也觉得霍姆太固执，连0。5％的余地也不给，简直是开霸王店嘛！霍姆没有什么办法让军方代表改变主意，只好中止谈判，灰溜溜地回到公司。

对霍姆的大败而归，赫艾特并不感到意外。他没有责怪霍姆，反而安慰说，不是每一次谈判都能取得成果，最优秀的业务员也可能无功而返，不必将此事放在心上。

霍姆心里明白，这次谈判失败，完全是自己无能造成的，换了一个有经验的业务员，情况就大不一样了。他感到自尊心受到了很大的伤害，而且他觉得辜负了赫艾特对自己的信任。他为此闷闷不乐，难受了好几天。

假如是你，将如何选择？

X：我大概不好意思要求继续当业务员。即使我自己经得起第二次失败，也怕老板不答应。

Y：老板也认为不是我的责任，我肯定会自宽自解，将失败归咎于客观原因，好让自己的心情平静下来。

选择：做一个对别人有价值的人

霍姆真想马上谈成一笔大生意，为自己找回荣誉，也报答赫艾特的知遇之恩。但他明白自己在推销方面的能力很有欠缺，不好意思继续要求当业务员。看来他想报恩和找回面子，得另想法子。

此后，霍姆开始留心考察公司管理方面的漏洞，然后根据这些漏洞设想各种解决办法，每天晚上都要想到夜深。不久后，他向赫艾特提交了几条合理化建议，其中一条是：倡导“最后五分钟”工作精神。霍姆发现，每到下班前的最后几分钟，员工们都松懈下来，效率降低，次品增多。因此霍姆建议在下班前五分钟，拉一次警笛，提醒员工坚持最后几分钟；同时，全厂高级职员到车间给工人打气，最后与工人挥手再见。

赫艾特很欣赏霍姆的建议，马上提交董事会讨论，最后获得通过。别看霍姆的建议似乎有些幼稚，自实施后，员工的积极性提高了，管理者与员工的关系也融洽了，效率大增，当月生产任务半个月就完成了。霍姆也因此受到重用，被提升为管理人员。霍姆原本是想免费送赫艾特几条建议，以作为报答。现在被提拔了，竟不是“免费”，因此感激之情更甚，愿意竭心尽力效劳。

在这四天中，霍姆苦思冥想，夜以继日，终于想出了一个冷暖机改民用的方案，并写出了一份详尽的分析报告。他的方案得到赫艾特的赞赏，并获董事局一致通过。自此，佳利公司走出迷局，开始全力生产民用冷暖机，即我们现在用的空调机。它的生意比以前更加兴旺，由一家中型公司迅速成长为一家世界著名的超级公司。作为头号功臣，49岁那年，霍姆被推举为佳利公司的董事长。

话龙点睛

一个人的成功，不是单打独斗的结果，必然包含着别人有意无意的帮助，也包含着别人的宽容和迁就。认识到这个问题，带着感恩之心去做事，就少了几分唯利是图的私心，多了几分友善和诚意，自我评价和他人评价都会升值，天时地利人和都对发挥自身潜能有利，于是更容易成功。