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第23章 求人办事有绝活（第1页）

第23章求人办事有绝活

把“关系”变成办事资本

聪明的人善于把“关系”变成办事的资本，他们凭借自己的本领最大限度地打通各种环节，以便为自己办事制造人事关系。与他人建立“关系”，其目的就是相互帮助，别人有急事、难事的时候，你鼎力相助，你有难办的事的时候，朋友也才会两肋插刀。但一定要记住不要等到需要别人帮助的时候才想到别人，“关系”就像一把刀，常常磨才不会生锈。

《三国演义》中，个人能力最差的刘备之所以成功，与他的善于利用“关系”的本领密不可分，可以讲刘备正是凭借其这一强大的本领而成就了一生的，最终三国鼎立，平分天下。

刘备小时就是一个孩子王，邻里的小孩常常跟随他的左右。刘备身形瘦小，也无过人的本领，但是小孩们都非常乐意听从他的话，因为他常常把家里好吃的东西拿去跟大家分享，常和其他孩子在村里的大树下玩，从不仗着家里有钱而占人便宜，这样小孩们自然就聚集在他的周围。

15岁那年，他母亲让他出去读书，老师是曾当过九江太守的卢植，同学中有刘德然、公孙瓒等。刘备到了新的地方，很快就和同学打成一片，和他们交上了朋友，刘德然的父亲常给刘备以帮助。公孙瓒与刘备关系很好，刘备拜他为兄。通过与同学打好的关系，刘备认识了更多的朋友，也为以后的事业奠定了一定的基础。

刘备不怎么喜欢读书，他所喜好的是犬马、音乐，他还喜欢好看的衣服。他对比他地位更低的人很和善，喜好结交豪侠这类人物，所以不少年轻人都和他结交，刘备也就有了一定的人际关系圈，渐渐地有了一定的名气。

中山（今河北定州）的富商张世平和苏双，这两人是做贩马生意的，他们见了刘备，都感觉他气质不凡，于是给他很多金钱。这样，刘备才有了经济条件，用来广招徒众，形成自己的一个团体。从此以后，刘备才开始步入历史舞台。

东汉王朝气息奄奄，社会危机日益加剧。汉灵帝中平元年（公元184年），终于爆发了震动天下的黄巾军大起义。依靠老同学、老朋友公孙瓒（此时已经当了中郎将）的帮助，刘备做了平原（平原，郡名，治所在平原，即今山东平原县）相。凭借着这种同学关系，刘备就官居要职，如果没有他在求学时所付出的努力所打造的良好关系，刘备也当不了官。这只是刘备初次运用“关系”，其显现的力量就可见一斑。可见，在古代要想出人头地，没有关系也是不能成事的。

谈到刘备，自然也就要说到曹操。曹操在三国里是个举足轻重的大人物，他对于刘备的成功也有着重要的作用。刘备充分认识了这一点，因为曹操位高权重，因此刘备就刻意地去逢迎他，巴结他，与曹操建立良好的关系，以期得到曹操的提拔和重用。事实证明，刘备充分的利用了这种“关系”，并把这种“关系”发挥得淋漓尽致。

公元196年，曹操采取了一个有巨大影响的举措，把无家可归的汉献帝迎到许都（今河南许昌），“挟天子以令诸侯”，从此，曹操名为汉相，实为太上皇。这一年，曹操上表刘备为镇东将军，封为宜城亭侯，刘备从此成为天下群雄中的一员。

刘备所占据的徐州在今山东南部、江苏北部一带，是战略要地，兵家必争，吕布、袁术等都向这里派兵，刘备受到严重威胁。吕布是一员虎将，刘备被吕布打败后，刘备逃到曹操那里，曹操让他当了豫州牧（牧是州的最高长官）。

曹操亲自出征，和刘备一起打败了吕布。消灭吕布后，刘备随曹操回到许都，仍然受到曹操的厚待。

建立好“关系”以后，还要牢记一点，利用“关系”要审时度势，切不可盲目跟从，以免适得其反。有的人常常以为“关系”建立好以后就可以随时为自己所用，却往往忽略了这种“关系”是以别人为中心的，你不能损害到别人的根本利益，一旦触及到别人的根本利益，你的“关系”再好，再铁，别人也不会再买你的帐了。

汉献帝在曹操的控制之下，并不甘心，他的舅舅（实际上是汉灵帝的母亲董太后的侄儿，汉献帝称呼为舅）董承以他受了献帝藏在衣带中的密诏，要他设法杀掉曹操为由，暗中进行联络，刘备也知道此事，但他没有向曹操揭发。一天，曹操宴请刘备，对他说：“天下英雄，就是你和我曹操两个，像袁本初（袁绍字本初）这种人，都是不足道的。”心中有鬼的刘备闻此大惊，以为曹操知道了什么，一时过于紧张，连手上的筷子都掉了，幸好当时打了一个响雷，刘备才借机掩饰过去。这就是《三国演义》中写得非常精彩的“曹操煮酒论英雄”。

这一来，刘备知道曹操并未小看自己，早晚会有危险，反倒更积极地参与了董承一伙的密谋，但当他们准备动手时，刘备正好到外地“出差”。结果，董承一伙未能成功，反倒被曹操发觉，曹操将他们一网打尽，只有刘备幸得不死。

建安五年（公元21年），曹操亲自出征，打败刘备，俘获了他的妻子，连刘备的猛将关羽也当了曹操的俘虏。刘备无奈，只好归附袁绍，袁绍亲自从邺城跑出20里地迎接他，他那些失散的部下也逐渐归集。这时，曹操与袁绍相持于官渡（在今河南中牟），关羽也乘机逃脱，回到了刘备身边。曹操打败袁绍，又攻刘备，刘备招架不住，只好逃到荆州刘表那里。

好在刘备以前就与刘表的“关系”好，平时做好了人情，在关键的时候，刘表收留了他，并给了刘备一定的空间发展，倘若刘备平时没有建立与刘表的人际关系，恐怕他连立足之地都难以找到。

看看在你的周围，为什么有的人办事顺利，一帆风顺？为什么你办事就处处受卡，麻烦不断呢？从刘备的为人处事来看，一个人的交际力量与办事密切相关。这一点万不可忽视。如果在人际交往方面下功夫，可以解决许多难题！

刘备是个利用“关系”的高手，想当年，为了联合孙权，搞好关系，刘备不惜牺牲自己，委屈自己，娶了孙权那个面貌丑陋的妹子。还极力讨好孙权的老妈，赢得老人家的好感。所以后来曹操大军来犯，刘备不慌不忙，鼓动老婆，撺掇岳母，联合大舅子孙权合力抵抗曹军，并且最终打败曹操，也为自己谋得了天下。

凡是能办事的人，都有这样一个特点：他们人缘好，受人欢迎，办什么事都有人帮忙。这实际上就是我们通常所说的有关系，有门路。不要把“关系”想像成庸俗的幕后交易，实际上“关系”是我们一个人安身立命的支撑点。若想成为一个办事能手，就必须学聪明人练就一双巧手，织起自己的人际交往的关系网。

充实你的人情账户

人是有感情的动物，因此在人际交往与关系中必须重视情感投资，不断增进感情。这样你就可以聚积信任度，保持和加强亲密互惠的关系。人情就好像银行的帐户一样，你存进的越多，存得越久，收获的利息就越多。只要你在人情的帐户有储蓄，在你遇到困难、需要找人办事的时候，自然就会有人来帮助你。你送朋友一个人情，朋友便欠了你一个人情，他一定会想办法回报你的，这是人之常情。

钱钟书先生一生日子过得比较平和，但在上海写《围城》的时候，也窘迫过一阵。辞退保姆后，由夫人杨绛操持家务，所谓“卷袖围裙为口忙”。那时，学术稿没人买，钱钟书写小说的动机里就多少掺进了挣钱养家的成分，他一天500字的精工细作，却又绝对不是商业性的写作速度。就在钱钟书难以为继时，黄佐临导演了钱钟书夫人杨绛的四幕喜剧《称心如意》和五幕喜剧《弄假成真》，黄佐临及时支付了稿酬，才使钱家渡过了难关。

时隔多年，黄佐临之女黄蜀芹导演之所以独得钱钟书亲见，开拍电视连续剧《围城》，是因为她怀揣她老爸黄佐临一封亲笔信的缘故。钱钟书是个别人为他做事他一辈子都记着的人，黄佐临40年前的义助，钱钟书40年后还不忘回报。俗话说：“在家靠父母，出门靠朋友”，多一个朋友多一条路。要想人爱己，必须先爱人。每个人都应时刻存有乐善好施、成人之美的心思，才能为自己多储存这些人情的“债权”。就如同一个人为防急用，须养成“储蓄”的习惯一样。

中国人最讲究量入为出，为了应付某种急需，一般人省吃俭用也要在银行里存一笔钱。因为有了这样一笔储蓄，心里就踏实，就可以在关键的时候拿出来抵挡一阵。同样的道理，要想找人办事，你就应该在人情帐户上先进行储蓄，有了这种人情储蓄，找人办事的时候，就容易得多了。

如果你的人情帐上没有什么储蓄，到需要用人情的时候，自然也就无情可用了。因此，在人情帐户上千万不能出现负数，一旦出现了负数，人情债欠得太多，找到别人办事的时候，人家也就会有想法，一次两次无偿帮助你，还情有可原，但久而久之，别人也就会不乐意了。只有平时乐于帮助人，主动帮助别人，把人情做足，充实你的人情帐户，你的人情帐户上的储蓄才会越来越多，越来越够用。现实社会里，很多人都有一本或数本的银行存折，如果你年初存5000元，到了年底，你会发现存折上不只是5000元，而且还有利息！人际关系也是如此，因此，关键在于平时对人情的储蓄，那种“平时不烧香，急时抱佛脚”的做法是万万不可采用的。

有一位出版商，他平时很注重人际关系的建立，不论是大人物或小人物，他都不吝花费地和他们建立良好的关系。有一位与他素未谋面的作家因为急需一笔钱，去向他借钱，他二话不说就掏出2万元。他广结人际关系的结果是，到处都有人帮助他，他也因而得到了很多好书稿，自然就财源滚滚。

这个出版商就是用在银行存钱的方式来充实自己的人情帐户的。充实自己的人情帐户，“先存再提”说来有些“现实”，有“利用、收买”的味道，但若从另一个角度来看，和别人建立良好的人际关系本来就有这样的好处，不能光用“现实”的眼光来看。而这些人际关系，必成为你一生中最珍贵的资产，在必要的时候，会对你产生莫大的效用。

你在感情的帐户上储蓄越多，就会赢得更多的信任。当你遇到困难，需要帮助的时候，就可以利用这种信任。你即便犯有什么过错，也容易得到别人的谅解；你即便没把话说清楚，有点小脾气，对方也能理解。

但在此基础上，最重要的就是自己要乐于助人，关心他人，不断增加和充实自己感情帐户上的储蓄。如果说建立相互信任、相互帮助的人际关系有什么诀窍的话，那么这是唯一的和最有效的诀窍。与此相反，那种不肯增加储蓄而只想大笔支取的人是无人理会的，这样的银行帐户是根本不存在的。你毫无储蓄，到需要用钱时，也就必然无情可用，只有欠债了。但欠债总是要还的，到头来还是要储蓄。这就是社会与人生的大海上互助互利、收支平衡的灯塔。

互助互利不仅指物质利益，而且还有精神利益。作为被求助的一方不一定非要你给他什么帮助和好处不可。而且人际交往的互利互惠也不同于做买卖那样必须是等价交换，立刻兑现。但作为求助者最好能让对方了解助人也会助己。

自己乐于助人，多主动帮助别人，会不断增加感情帐户上的储蓄。如上所述，求人与被人求，是一笔人情账。尽管是人情账，无法精确地计算，但是也应当心中有数。

在找对方办事时，对方并不情愿为你白忙乎，他希望你也能帮他做些事情，有的甚至希望在他办事之前，你得先为他办成。如果你了解对方这种心理，主动满足他的欲望，他就会很痛快的帮助你。

生活中经常有这样的人，帮了别人的忙，就觉得有恩于人，于是就有一种优越感，高高在上，不可一世。这种态度是很危险的，常常会引发反面的后果，也就是：帮了别人的忙，却没有增加自己人情帐户的收入，这是因为这种骄傲的态度，把这笔账给抵销了。

所以，为他人办事时应该注意下列事项：