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第七章 课堂之外的好服务（第1页）

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第七章课堂之外的好服务

每一位顾客都值得被认真对待

感动源于每个人的努力

服务是企业生存的信条

好服务基于自信

链接·如何战胜沟通恐惧？

抓住消费天性

引导服务

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