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金 融（第2页）

全年组织12次金融业务宣传，通过阵地宣传、流动宣传、进单位、进社区、进学校、进农村等多种宣传方式，加强金融知识普及，使广大市民学会防范非法集资、防范金融电信诈骗等技能，提升金融消费者的自我保护意识和风险责任意识；开展以珍惜职业生涯，珍惜幸福家庭为主题的“双珍惜”教育活动，制定严格的风险防控管理办法，细化至每个岗位、每位员工，加强员工风险防控；在信贷风险管理上，认真学习银监会制定的《三法一指引》，把握信贷投放和投向，做到信贷政策要活，信贷基础要实，信贷质量要稳，既要支持地方企业发展，又要把控风险，不断提升信贷经营能力；采取以防为主、以查促防的方式，组织防范突发事件演练，加强安防设施建设，强化安保工作管理，建立起风险有人防、漏洞有人堵、问题有人纠的安保防范体系。

【优质服务】

不断推进服务制度规范化，严格落实首问负责制、服务承诺制，树立“服务客户就是成就自己”理念；不断推进服务质量标准化，进行驻点固化培训两次，加强业务技能培训，提升服务效率，做到服务意识争先、服务态度争先、服务水平争先、服务技能争先；设立“党员服务岗”和“学雷锋服务志愿岗”，党员佩戴党徽上岗，发挥党员先锋模范作用；按照《盐山县深化收费公路制度改革取消高速公路省界收费站工作领导小组办公室关于进一步落实ETC安装推广计划工作的通知》要求，在县委、县政府的领导下，在各部门、各乡镇的积极配合下，提高政治站位，加大机器设备和人员投入，全行员工用“白+黑”“5+2”

的奋斗精神，全力抓好ETC推广发行工作，至2019年年底ETC安装突破10000个，同业占比首位，为盐山县域民生服务做出应有的贡献；设立“社会监督牌”，接受来自各行各业的监督和建议，改进措施，部署改进，努力打造客户首选的满意银行，

【廉政建设】

认真学习贯彻党的十九大精神和中央经济工作会议精神，完善落实“三会一课”和组织建设，以党建促业务发展。突出表率和带头作用，遵守领导干部廉政准则，严格执行中央八项规定，加强建章立制，突出责任落实，强化内部管理，年内全行没发生案件和违纪问题，多次在上级行检查和内控评价中受到好评。

【企业文化建设】

“工于至诚，行以至远”

是工行人的价值观，“提供卓越金融服务”是工行人的使命。2019年以来，盐山支行全体员工牢记使命，践行价值宣言，秉承“以客户为中心，服务创造价值”的经营宗旨，心系客户，专业服务，建设客户满意银行。加大投资，对支行营业室、南门支行及5个自助银行进行改造装修，改善员工办公环境，美化客户体验环境。心系员工，建立健全“职工之家”，组织形式多样的节日活动和文艺展演，对困难员工进行帮扶，让员工体验到组织的关怀和温暖。心系社会，热心公益事业，践行社会责任，全行员工积极参加社会公益活动，成立“学雷锋志愿服务队”，在每年的3月5日积极组织开展“学雷锋精神，展工行形象”业务咨询活动；积极参与捐资助教、帮扶贫困和参与救灾等活动；青年志愿者坚持每月参加保护县城环境，清扫街道卫生活动，为创建省级卫生县城、省级文明县城贡献力量；三名党员干部驻村扶贫，践行全心全意为人民服务的宗旨，在脱贫攻坚道路上不畏困难，努力工作。总之，工行盐山支行发展中不忘责任，前进中弘扬品质，开拓进取，务实创新，全力支持地方经济发展，塑造工行良好品牌形象。

（袁秀征）

中国农业银行盐山县支行

【概况】

2019年，盐山农行克服了经济下行、产业政策受限等各种因素的困扰，夯实内部管理基础，各项业务发展取得长足的进步。

截至12月底，各项存款余额达到315228万元，较年初增加40108万元，各项贷款余额99898万元，较年初增加22646万元。金融服务水平进一步提升，全年未发生案件事故。

【贷款业务】

加大信贷投放力度，支持骨干企业发展。向中原管道制造有限公司、汇中管道制造有限公司、沧海核装备制造有限公司等6家企业投放贷款16100万元。发放贷款6800万元有力支持小微企业发展。积极宣传微捷贷产品优势，新增线上纳税e贷等用信客户69家，累计投放贷款5000万元。把“一小”战略牢牢抓在手上，先后合作过7个楼盘。为个贷业务发展提供了强有力的支撑，到年末实现个人住房贷款余额达到6。2亿元，累计发放1。7亿元，极大地支持了盐山县域民居工程。

【渠道建设】

盐山支行始终把渠道建设当做根本性工作来抓，把平台和渠道牢牢地抓在手上，抓出成效。把助农取款点做成系统内亮点工程。到年末，助农取款点达到414余家，有效服务点达到380家。当年金融**易总笔数达到10。8万笔，交易总金额达到3。6亿元。始终把网络金融列为重点发展目标，使惠农e商、掌银、微信银行、农户版APP取得了较好的成绩，全年实现掌银活跃客户9850户，惠农e商实现1420户，借助助农取款点的辐射作用，打通县乡村商品流通渠道，极大的方便了广大农民的金融和商品需求。得到了社会的一致好评，进一步提升了农业银行的社会形象。

【风险防控】

2019年，内控条线以深化“双基管理”为载体，以“上线管理”为抓手，不断提升基础管理和基层管理水平，内控管理质量明显提升。（1）严格落实案防“四支利箭”

要求，全力以赴抓好案防工作。在工作中，围绕“双线管理、双基管理、三线一网格、科技案防”的工作要求，严格管理，严防风险，对操作风险、信用风险、网络风险、声誉风险等存在的苗头性、隐患性的问题进行盯防，全行没有发生风险性问题，内、外部监管检查，没有发现重大责任性问题，确保了全行业务经营平稳运行。（2）以推进“学、讲、强”和“三化三铁”活动为主线，全力以赴抓运营工作质量提升。在“三化三铁”创建工作中，支行对“人员、岗位、业务、流程”4个方面，进行了全面梳理与管控，全员的制度意识、规则意识、合规意识进一步增强，确保了全行各项业务的持续健康发展。（3）围绕“三化三达标”工作要求，全力以赴抓好保卫工作。在工作中，狠抓制度执行和物、技防设施达标，查问题、堵漏洞，严抓保卫能力提升，从实战角度开展多次防爆、消防演练。实现了保卫工作安全无事故。

【消费者权益保护】

建立健全本行金融消费者权益保护工作机制，梳理消费者权益保护工作流程，引导金融消费者理性消费，明白自身所负有的权利与责任、正确解决纠纷的途径方法。遵守法律、行政法规等相关规定，不损害客户合法权益，遵守公平、公开、公正原则，充分揭示风险，避免对客户进行误导，保护消费者合法权益。对金融消费者财产安全进行保护，个人隐私和消费信息充分保密，对金融消费者办理的金融业务、接受的金融服务进行如实告知，让消费者自主选择金融机构、金融产品或金融服务，进行公平交易。宣传普及金融知识，通过进社区、进企业，进商业区，通过厅堂宣传，文字宣传，向人群发放资料，解答疑问，受到了广大客户的欢迎，对做到合法维权、理性维权、营造良好金融消费环境起到了良好的促进作用。

【反洗钱业务】

2019年持续完善反洗钱工作，确保全员树立应有的反洗钱意识，掌握必要的反洗钱技能，增强反洗钱工作的紧迫感、主动性，严格履行反洗钱义务。成立反洗钱领导小组，各单位反洗钱工作岗位设置、岗位职责和人员配备符合上级行要求。支行设立了反洗钱工作联络员，各网点均配备了反洗钱兼职人员，人员结构能够满足工作需要，人员配备相对稳定，各级反洗钱工作人员职责履行情况较好。在业务处理中，加强对客户的身份识别和核查，在客户风险等级分类环节，能够及时进行相关处理。为风险排查、业务检查和业务部门、辖属经营机构监督管理提供风险线索，发现风险及时向相关业务部门或营业机构进行风险提示，并收集反馈信息及督促整改。

（刘建军）

中国建设银行盐山支行

【概况】

2019年，中国建设银行盐山支行全面贯彻沧州建行2019年工作会议精神，以全面深化“三力”建设为突破口，扎实推进“三大战略”，坚持“党建为魂，发展为纲，管理为本，合规为基”的工作思路，抓党建提站位，推战略解痛点，抓重点攻难点，增收益创价值，控风险精管理，带队伍育人才，全体干部员工齐心协力，积极进取，各项工作保持稳健快速发展。

【支持地方经济】

2019年末，各项存款余额16。77亿元，较年初新增1。08亿元。大力支持我县中小企业发展，提升普惠金融服务能力，截至12月末，各项贷款余额13。04亿元，在工、农、中、建四行中占比37。98％，当年新增2631万元，新增四行占比第三。继续加快个人类贷款业务发展，个人住房贷款业务继续保持优势，个人住房贷款年末余额达7。65亿元，全年累计发放个人住房贷款1。36亿元，极大地支持了县域民居工程。

【党建工作】

严格落实“三会一课”制度，坚持“两学一做”学习教育活动常态化，深入学习宣传贯彻党的十九大、十九届四中全会精神，深入开展学习老英雄张富清同志的先进事迹、习近平关于“不忘初心、牢记使命”论述摘编等。扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，在党支部积极参与、共同努力下，主题教育工作取得明显成效，思想政治受到了洗礼和锤炼、干事创业担当作为的精神得到了提振，强化了宗旨意识和为民情怀、涵养了风清气正的政治生态。认真落实“三必访”、“五必谈”定期访谈制度，时刻掌握员工的思想动态，及时沟通解决问题。

【风险防控】

认真贯彻落实上级行风险防范工作的各项要求，加强对员工的安全教育，对于安全事故易发部位、环节按要求进行排查，落实责任，切实防范安全事故风险；通过开展警示案例学习等多种多样的教育活动，増强员工的风险防范意识；加强规章制度教育，认真落实员工行为排查制度；切实做好案件防范工作，从源头上防范操作风险，加大对日常违规违章的责任追究力度，杜绝业务操作中的随意性，切实防范风险。

（张桂霞）

中国农业发展银行盐山县支行

【概况】

2019年，农发行认真贯彻落实中央和总行、省市分行文件会议精神，围绕业务发展这个中心，开展“依法办行合规办事”活动，不断完善各项制度，强化队伍建设，努力做好扶贫驻村和项目贷款营销，保障政令畅通，大力支持民营企业经济发展，各项工作取得了一定进展。截止年底，各项贷款余额15149。22万元，较年初增加7212万元，其中粮食局挂账贷款7937。22万元，中长期贷款7212万元；各项存款余额3679万元，存款日均余额10013。74万元；国际业务结算量共190万美元，实现中间业务收入2。26万元；账面盈利100。53万元。

【单位党建】