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第1节 得理要让人(第1页)

第1节得理要让人

笔者问曰:得理不让人是否明智?

胡雪岩答曰:得理要让人,为人不可太绝。

人不能有害人之心,同时还应该注意,待人做事都要想着留有余地,无理要让人,得理也不能不让人,这就是胡雪岩所说的“为人不可太绝”。胡雪岩有一点很难得,那就是即使在完全有理由打击生意对手,且完全有条件将对手置于死地的时候,他也不肯存害人之心,放出“黑”手。他认为,无论做事还是经商,都应学会掌握、运用机变与权变之理,在任何时候任何情况下都应该注意给自己留退路。这是一个高明的商人在每一次出击之前都必须深思熟虑的问题。

有一次,胡雪岩到苏州办事,临时需要在永兴盛钱庄兑换20个元宝急用。这家钱庄不但不给他及时兑换,而且还凭白诬指阜康银票没有信用,使他很不痛快。话说回来,这家永兴盛钱庄其实本身便来路不正。原来的老板节俭起家,干了半辈子才创下这份家业,可40出头就病死了,只留下一妻一女。现在钱庄的档手骗取寡妇孤女的信任,人财两得,事实上已经霸占了这家钱庄。此外,永兴盛的经营也有问题,他们贪图重利,只有10万两银子的本钱,却放出20几万两的银票,如今已经岌岌可危了。

胡雪岩在这家钱庄无端受气,当然要狠狠整它一下,起先他想借用京中“四大恒”排挤义源票号的方法。京中票号,最大的有四家,招牌中都有一个“恒”字,称为“四大恒”。行大欺客,也欺同行。义源号本属后起,但由于做生意迁就随和,信用又好,并且专跟市井细民打交道,名声一下子做得很盛,连官场中都知道了它的信誉,所以生意蒸蒸日上。“四大恒”同行嫉妒,想打击义源,于是出了一手“黑”招,他们暗中收存义源开出的银票,又放出谣言说义源面临倒闭,终于造成挤兑风潮。

胡雪岩如果仿照这种办法,实际上能够比当年“四大恒”排挤义源时做起来更方便也更狠。当时的浙江与江苏有公款往来,胡雪岩能够凭自己的影响,把海运局分摊的公款、湖州联防的军需款项、浙江解缴江苏的协响几笔款子合起来,换成永兴盛的银票,交江苏藩司和粮台,由官府直接找永兴盛兑现。这样一来,永兴盛不倒也得倒,而且这招属于借刀杀人,一点痕迹都不留。

思前想后,胡雪岩最终还是放了永兴盛一马,没有实施他的报复计划。胡雪岩放弃报复计划,主要有两方面的考虑。一是这手实在太辣太狠,一招既出,永兴盛绝对没有一点生路;二是如果这样做,即使搞垮永兴盛,自己也是劳而无功,这种损人不利己的事情,胡雪岩也不愿意做。

从这件事情当中,我们的确可以看到胡雪岩为人处世中宽仁的一面。说起来,永兴盛既来路不正又经营不善,只是一个强撑住门面唬人的烂摊子,就算将它一击倒地,也不会有多少人同情,可能还为钱庄同行清除了一匹害群之马。即使是这样,胡雪岩还是下不去手,足见他所说的“将来总有见面的日子,要留下余地,为人不可太绝”,并不是口头上说说而已,而是确确实实是这样去做的,这其实可以看作是胡雪岩的一条为人准则。

胡雪岩这么做,对于自我利益的考虑当然也在起作用,所谓将来总有见面的机会,事情做得留有余地,也就为将来见面留有了余地。实际上,对于生意人来说,这样考虑也是十分必要的。胡雪岩做生意,把人缘放在首位。“人缘”,对内指员工对企业忠心耿耿,一心不二;对外指同行的相互扶持、相互体贴。比如开阜康钱庄时,为了清除信和钱庄的疑虑,他声明自己的钱庄将不会挤占信和钱庄的生意,而是要另辟门路,浙江海运局的钱款往来将按原来的约定由信和钱庄经营。如此一来,信和钱庄不是多了一个对手,而是多了一个伙伴,自然疑虑顿消,转而真心实意支持阜康钱庄。在胡雪岩以后的经商生涯中,信和给了他很大的帮助,都要归功于他当初没有抢信和生意的那份情谊。

在生意场上,没有永远的朋友,也没有永远的敌人,不管多么敌视的对手,竞争过后都会有联合的可能。所以,竞争总是存在的,而“见面”的机会也总是存在的。生意场上有一句话,叫做“留人一条活路,等于留给自己一条财路”。无论从哪个角度看,这都是有道理的。有鉴于此,胡雪岩在经营过程中非常注重“面子”的作用。相应的,他也十分注意维护别人的面子。他认为,大家的关系是要每个人共同精诚合作形成的,一个人的信誉被破坏了,对大家都不利,所以他坚持“得理要让人”。

胡雪岩出道伊始,就显出这种气度。王有龄做官后回到杭州,得知胡雪岩为了他丢了饭碗,落魄不堪,当即就要还上信和钱庄的500两银子,为胡雪岩洗刷恶名。王有龄弄清了借据的内容,利息算法,立即就在海运局支出600两银子,要去还清这笔账。他穿上官服,吩咐跟班备轿,让人准备鸣锣开道,要和胡雪岩一同前往。按王有龄的想法,自然是要以自己的官威为胡雪岩扬一扬名,顺便也替他出一口恶气。然而胡雪岩却拒绝了朋友的好意。他并不想逼人于绝境,而是设身处地地为别人着想。胡雪岩不去报仇的理由很简单,信和钱庄的掌柜就是当初将他开除出信和的张胖子。如果此时他和王有龄一同前往,势必让张胖子非常尴尬,大失面子。如此事传扬出去,张胖子在同行、东家面前的面子也就没有了。这是胡雪岩不愿意看到的事情。他不仅没与王有龄同去,而且还叮嘱王有龄捧信和几句,也不要告诉他们他已经见到了胡雪岩。这样的做法令王有龄不禁赞叹道:“此人居心仁厚,至少手段漂亮。换了另一个人,像这样可以扬眉吐气的机会,岂肯轻易放弃?而他居然愿意委屈自己,保全别人的面子,好宽的度量!”

王有龄理解了胡雪岩的用心,单独去还这笔借款时也做得很漂亮。他特意换上便服,也不要鸣锣开道了,而且将官轿换成一顶小轿。由于信和当初就将这笔500两银子的款子当作一笔收不回来的死账,因此他们也没把胡雪岩代王有龄写的借据当一回事,不知随便扔到哪里去了。此时王有龄来还钱,居然遍找不到。当钱庄张胖子将此情况据实相告后,王有龄不仅没有为难他,反而二话没说,拿出连本带息的550两银子,只要求对方写一个已经还清的笔据。至于原来的借据,以后找到销毁就是了。

人都有争强好胜的习惯,所以大多数人总想在别人面前站得高一点,其实这是做人的一大禁忌。胡雪岩却明白这样一个道理:恰当地保住别人的面子,便是为自己加分。很多时候,对与错其实是没有多大意义的,相比之下,保住别人的面子可能更重要。即便是有朝一日,你绝对占理的时候,最好也能像胡雪岩一样“得理也让人”。仔细想想,伤害别人的面子,牺牲的是你的人缘,即使换来一次小小的胜利,也是很不值得的事情。做人应该明白一点:保住面子就是给自己加分。

在对待吃里扒外的朱福年时,胡雪岩还是牢牢记住“饶人一条路,伤人一堵墙”的道理,把这件事处理得极为漂亮。朱福年这人做事不地道,不仅在胡雪岩与庞二联手销洋庄的事情上作梗,还拿了东家的银子“做小货”,他的“东家”庞二自然不能容忍。依庞二的想法,他一定要彻底查清朱福年的问题,狠狠整他一下,然后让他滚蛋。胡雪岩却觉得不妥。他认为,一发现这个人不对头,就彻底清查之后请他走人,这是普通人的做法。最好是不下手则已,一下手就叫他晓得厉害,心生佩服。要像诸葛亮“七擒孟获”那样使人心服口服。“火烧藤甲兵”不足为奇,要烧得他服帖,死心塌地地替你出力,才算本事。

按照这个思路,胡雪岩的做法是先通过关系,摸清了朱福年自开户头、将丝行的资金划拨“做小货”的底细,然后再到丝行看账,在账目上点出朱福年的漏洞。这之后,胡雪岩也只是点到为止,不点破朱福年“做小货”的真相,也不再深究,让朱福年感到自己似乎已经被抓到了“把柄”,但又摸不着深浅。同时,他还给出时间,让朱福年检点账目,弥补过失,等于有意放他一条生路。最后,则明确告诉朱福年,只要尽力,他仍然会得到重用。这一下朱福年真就感慨不尽,彻底服帖了。

胡雪岩的做法确实十分高明,也十分有效。俗话说,人怕破脸,树怕剥皮。人做了坏事,既然已被老板揭穿,虽然不给处罚,他也心存感激,但终归落下痕迹而无法相处。如此一来,自然也就无法再做下去。从这个角度看,既然还当他是个人才,就不如为这个人留下面子,同时又让他心存感激。这样既达到堵漏补缺的目的,还等于救下了一个人,于己于人,都善莫大焉。

商场上得理让人,保全别人的面子,也是在保全自己的面子。如果胡雪岩在还钱时真像王有龄起先准备的那样,为了自己的扬眉吐气而使张胖子下不了台,别的不说,他至少不会让王有龄看到他的居心仁厚和“好宽的度量”。更重要的是,为别人留一条退路,也是为自己开一条出路,所谓“饶人一条路,伤人一堵墙”,说的就是这个道理。这一次为张胖子保全了面子,就使张胖子对胡雪岩佩服之至,在其后胡雪岩的创业过程中,他真心实意以自己掌管的钱庄的力量,为胡雪岩解决了不少难题。比如为海运局垫付漕米款项,出面为漕帮作保向钱庄借款以帮助漕帮渡过难关……

归根结底,胡雪岩不凡的气度及笼络人才的手腕,都归因于他有超过常人的度量。有了这样的度量,才能处处超过常人,不结怨仇,反收人心。回顾胡雪岩的成功历程,气量实在是一个不可轻视的因素。人不可能每时每刻都一帆风顺,总有需要别人帮忙的时候。保全别人的面子,其实也是在保全自己的面子。得理让人,给别人留一条退路,其实也是在为自己留下一条出路。

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