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5 职责要到位但不要越位（第1页）

5。职责要到位，但不要越位

和上司相处，作为下属自然必须尽己所能助他一臂之力，但请不要忘记自己“参谋”的身份，切莫自作主张，喧宾夺主。

有的员工长期在上司身边工作，深得上司的信任，就会产生错觉，觉得自己与上司之间的界线早已消失，从而不自觉地站在上司的位置上，替上司做起主来。虽然你的出发点是好的，是为上司分忧，也是为了维护公司的利益，但即使你做对了，上司心里也不会舒服，因为做决定的本应该是他。所以，在工作中，无论你与上司的关系多么亲密，无论你的看法多么正确，也不要逾越与上司之间的界线。

然而就有那么一部分人，为了突出自己，老是喜欢搞越级活动，这些人大都对自己的顶头上司不信任或者不服气。这样做的后果，往往是严重损害了与上司之间的感情，给自己的日常工作，甚至以后的晋升制造了障碍。因此，除非万不得已，到位即可，千万不要越位。

接下来，我们来看看朱元璋是怎么做的。

郭子兴与朱元璋的关系很微妙，可以说是“剪不断，理还乱”。但有一点可以肯定，随着朱元璋实力的增强，郭子兴一度对朱元璋心存芥蒂，并有意识地对其进行排挤。

有一次，郭子兴听信谗言，下令把朱元璋关了起来，深陷囹圄的朱元璋有时连一日三餐都无法保证，经常挨饿。不过，这对于在贫困家庭中成长起来的朱元璋来说不算什么，他在忍耐中等待机会。好在有贤德的妻子马氏常常偷偷地将滚热的烧饼藏在衣服内给他送去，结果因此烫伤了皮肉……

朱元璋在这种环境中坚忍地生存着，他坚信自己终有出头之日。果然，迫于强敌压境的不利局势，郭子兴只好重新启用朱元璋来为自己出谋划策。在战火的洗礼中，朱元璋迅速成长起来。而在郭子兴病逝之后，他也终于取代了郭子兴的地位，成了手握重兵的大元帅。

在职场中，每个人都会有属于自己的一个位置，企业对于组织层次的划分是清晰的，不同的人处于不同的组织层次，相对应的职能也有所不同。对于自己所处的这个位置，第一要求是明确自己的职能和所需技能，对自己的工作有一个清晰的认识。这就要求你兢兢业业地守好、做好属于你这个位置所应该做的一切事情。这就叫职责上的到位。

然而总是有一些人总做些本不属于自己职责范围的事。当然，这个问题需要一分为二地看，但越上级的位，通常情况下并非是件好事。作为下属，用四个字来概括你的定位就是：贯彻执行。贯彻的是上司的思想，执行的是上司的决策，在贯彻执行的过程中接受上司的考核。

来看个关于越位故事。

销售经理张友奇带黄刚出差谈生意，因为客户代表邵一鸣是黄刚的大学同学，张经理希望黄刚能以这层关系为突破口，搞好公关。黄刚确实很快就和老同学热乎起来，不仅给他详细地介绍了公司的产品，还天南海北地闲聊起来。然而，在谈到一些合同细节时，黄刚完全没有征询李经理的意见就同意了，最后甚至自己拍了板，商定了合同，让坐在一旁的李经理很尴尬。

用餐时，黄刚又自作主张点了满满一桌菜，和邵一鸣继续神聊，把张经理撂在一边。看到满桌的菜肴剩下大半，餐费大大超过预算，张友奇心里更加不满意。回公司的路上，黄刚得意地问张友奇：“张经理，我这次表现还可以吧？”

张友奇冷冷道：“嗯，不错，给我留下了深刻的印象！”令黄刚意想不到的是，从此以后，他再也没有出差的机会，他被张友奇彻底地“雪藏”了！

虽然在这次谈判中，黄刚起到了重要的作用，但他忘了职场上的规矩，凡事都自作主张，根本没把上司当回事，这样做，如何能得到上司的信任呢？

在与上司相处的过程中，大到与客户谈判、日程安排，小到出去买水、确定住宿标准，都应该明确自己的职责，先听听上司的意见，以免出现不合时宜的言行。最佳做法是当好“参谋”，提出建议，说明理由，把最终的决定权交给上司，切莫自作主张。

每个企业都像一部复杂而精密的机器，每一个部件都在固定的位置上发挥着不同的作用，以保障整部机器的正常运转。作为下属，应该明确自己的职务、职权、职责负责，在任何情况下，先做好自己的本职工作，做到到位而不越位。

在职场沟通中，到位与越位之间，有时候是不好区分的，关键在于掌握一个度。但也并不是无章可循，具体原则是：第一，明确工作权限，对自身的责任划分要做到心中有数。

一个萝卜一个坑，每个人都有自己的岗位，伴之以明确的责任划分。

对于这些，你要做到心知肚明，并成为你的行动纲领。只有弄清楚自己日常扮演的角色，应当履行的职责，应当遵守的行为规范，你才有可能做到到位而不越位。

第二，分清“分内”和“分外”。

在其位要谋其政，分内的事情要刻苦努力，力争做到、做好；分外的事情当然也不能“事不关己高高挂起”，而是在你做好分内之事的基础上，适当予以关注。更重要的是，要学会思考分析，对于分外的事情，无关宏旨的，可以做做，至于不属于你做的重大决策，你还是保持沉默为好。

第三，不可积极过度。

我们提倡在工作表现中要积极主动，但凡事都有个度，如果积极过度，就很容易造成工作越位。比如，必须由上司亲自委派你干的某项工作，一般情况下不要主动要求，以免上司认为你插手太多，有越位之嫌。

而不属于你自己职责范围内的事，要小心谨慎，尽量少插手、不插手。