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第九章 匠心存大美用时间和汗水浇筑丰碑（第1页）

第九章匠心存大美，用时间和汗水浇筑丰碑

世界从不缺少美，而是缺少发现美的眼睛。

——（法国）奥古斯特·罗丹

匠心存大美，劳动就是美，敬业就是美，负责担当就是美，专心致志就是美，追求极致就是美，精益求精就是美，职业自信就是美，缔造完美就是美，带着匠心工作的过程就是美的历程。

匠心人士当自美，因为你本来就很美！

一、责任神圣：有担当，敬业就是美记得三十多年前上小学时，语文课本中有这样一篇课文，课文描述的场景是在公园里，天快要黑了，公园已经开始净园了，但有一个小男孩一动不动地笔直地站在一棵大树下，工作人员问他为什么还不回家，小男孩一脸稚气但严肃坚定地说：“我是列兵，我在站岗，我还没有接到回家的命令。”原来，白天孩子们在做游戏，小男孩扮演的角色是站岗的列兵，天黑了，其他的小伙伴们都回家了，唯独这个认真又天真的“列兵”还在坚守自己的岗位，在他幼小的心灵中，这是一份神圣的职责。

三十多年过去了，课文场景至今历历在目，作为成年人，我们不禁为小男孩的敬业精神所感动。人人都需要敬业精神，敬业才能乐业，乐业才能专业，专业才能立业，立业才能成才，成才才能成功。

责任千斤重，铁肩担道义，人活着就是要负责任。对任何一个人来说，“责任”二字都是一个沉甸甸的话题，对父母尽孝是责任、夫妻之间互相支持体谅是责任，教育抚养孩子是责任，对兄弟姐妹、亲朋好友关心照顾是责任，对工作认真负责是责任，执行上级下达的任务是责任，对事业负责是责任，对员工负责是责任，对客户负责是责任，对社会负责是责任……

职场人士该如何尽职尽责？

1．有为VS有位

我们经常听到一些职场人士抱怨自己怀才不遇，认为自己精通文韬武略、学识渊博、才高八斗、学富五车，而自己遇到的上司都是愚蠢弱智、糊里糊涂。许多人因为自己怀才不遇，认为领导不重视自己，于是对待工作马马虎虎、敷衍了事、不负责任，最受煎熬的人还是自己，心中常常嘶鸣：我这匹千里马何时才能遇到伯乐啊！其实，你就是自己的伯乐。

有人说，我在企业里干的是基层最简单的重复劳动，我哪里有出头之日啊。殊不知，即使你从事的是最简单的一线工作，你的工作态度、工作效率、麻利程度、上下游工序配合等看似十分平常的事情，同事和领导都会无时无刻不看在眼里，对你进行全身心、全方位地扫描透视，“群众的眼睛是雪亮的”，哪一位有所成就的人没有在基层历练过就成就大业呢？

美国的开国总统是一位地地道道的农夫，是个种庄稼的好手，他用数种子数量的“笨办法”计算种子的发芽率；奠定俄罗斯世界帝国地位的彼得大帝曾经在荷兰的造船厂隐姓埋名，风吹日晒雨林、遭受蚊虫叮咬地在船厂码头工作，目的是要为俄罗斯创建一支强大的海军队伍；有“商界铁娘子”美誉的格力电器总裁董明珠女士，年轻时当过多年的车间女工、化验员、业务员，几十年下来，无论从事什么工作她都兢兢业业、永不厌倦，是真正的“抓铁有痕、踏石留印”，在她的率领下，格力电器从名不见经传走到今天的享誉世界。

有为才会有位，我深有体会。二十多年前，我在企业的生产一线工作，每天上班都要换上浸有汗渍和油渍的工作服，在噪音160分贝以上的环境中工作，许多同事和老师傅为我鸣不平，经常对我说：“你是有学历、有文化、有抱负的大学毕业生，整天和我们这些大老粗一起工作，真是太屈才了。”但母亲总是对我说：“勤勤恳恳做人、踏踏实实做事是一个人的本分，天道酬勤。”于是，我依旧每天早晨第一个上班，为同事们打好开水、清扫工作间、整理准备好工装，认认真真地在车间工作。五年时间过去，机会来临了，由于企业迅速发展，一些人们都羡慕的重要岗位在全厂范围内公开招聘人才，我报名应聘，经过一轮轮严格的审查、笔试、面试、复试等环节，终于从五千多人中脱颖而出，同事和师傅们都为我感到高兴，调任升职时，三十多位工友自发地为我举行了隆重的欢送会，至今难忘那一幕。

企业用人，首先看的是一个人的责任心，通常情况下，责任心比能力更重要，正如古诗所说的：“试玉要烧三日满，辨材须待七年期。”

2．工作使命感

使命感是神圣的、崇高的，有使命感的人工作起来好像有使不完的力气，因为他清楚自己为什么而工作，清楚自己工作的价值何在。马云创建阿里巴巴的头几年天天都被问题和困难裹挟、缠绕着，但他依旧带领“十八罗汉”团队不知疲倦地为“让天下没有难做的生意”这一使命奋斗不止。

3．不找借口，敢于担当

观察一个人的责任心和工作态度，主要是看在工作中出现差错和遇到问题时，他是推过揽功还是推功揽过，前者是小聪明，后者才是大智慧。

罗文上尉冒着生命危险，穿过随时会迷路、又险象环生的热带雨林把信送给了加西亚将军；三一重工遇到“断臂慕尼黑”事件，技术总监易小刚主动承担责任，总裁梁稳根不仅没有责罚他，反而对其更加重用。

老人们常说“观过知人又识人”，道理非常深刻。人生在世就要做事，只要做事就会犯错出事，除非你不做事。对于自己的错误，不要遮遮掩掩，欲盖弥彰，一个人对待错误的态度直接反应他的职业素养和品质。

4．责任意味着机会

“没有机会，机会难求，机会在哪儿啊？”许多人经常这样问。其实，只要愿意承担责任，机会就在身边，机会的种子就孕育在责任之中。

风帆集团当年因为经营规模扩大，需要进一步开拓新市场，公司规划深度开发西北、西南市场，成立市场开发部，需要从现有的业务经理中选派一名经验丰富的经理人担任市场开发部经理，当时人们都很清楚，去西南、西北“拓荒”，开发市场前途未卜，而在成熟市场做经理轻车熟路，容易出业绩，这一点大家心知肚明，因此谁也不愿冒这个风险。这时，王建新主动请缨担起了这个重任，不辞辛劳地投入到完全陌生的市场中，有些地方交通不便，他就迈开双脚、骑着自行车进行市场调查，经过几年努力和打拼，成功地打开了开发区市场，使其有了稳定的销量，且发展势头明显好于其他成熟市场。王建新在勇挑重任中得到了锻炼，能力大幅提升，后来成了一名优秀的职业经理人。

5．打工VS创业

今天的职场上，员工打工心态普遍存在，它确实是一种消极的心态。

而积极的员工心态是以合伙人的心态和老板一起创业，共同打拼，开拓未来。沃尔玛企业文化里的重要一条就是视员工为企业的伙伴，这样员工才能发挥主人翁责任感。打工还是创业并不矛盾和对立，因为在工作中同老板一起创业，才能更好地锻炼自己。

因此，在工作中，员工应做到“下属的姿态、老板的心态”，老板应做到“同事的姿态、合伙人的心态”，老板和员工一起和谐共生。员工要从“老板要我做”升级为“我主动请缨做”，老板要从“我要你做”，升级为“你自己想做”，只要人人负起责任来，没有做不好的工作，因为机会就隐藏在责任之中。

二、忠诚事业：有信义，勤奋就是美忠诚是中华传统文化的重要组成部分，这一点同西方文化有着根本差异，西方很少谈及“忠诚”。中国的老板在招聘和用人时通常以忠诚作为衡量下属的首要选项，匠心员工忠诚于所在企业、忠诚于自己钟爱的事业。

忠诚含有忠心、诚实、诚意之深刻内涵。一个用忠诚铸就的团队是不可战胜的，员工的忠诚是企业生存和发展的精神支柱，是企业的生存之基。忠诚是一种死心塌地的归属感，由忠诚员工构成的团队是具有高度凝聚力的团队。

忠诚于企业，把职业当成事业来干，制定阶段性目标，把领导当导师，把同事当师傅，把企业当熔炉，让自己在工作中百炼成钢，把自己的目标和组织的目标结合起来，和组织一起成长，从“士兵”到“将军”的代表人士有格力的董明珠、万科的郁亮和三一重工的易小刚等，他们都是把职业当成事业来干，从员工做起，一直升至企业举足轻重的人物。