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前言PREFACE（第1页）

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前言

富兰克林说：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。"一个人在社会上行走，要想达到无往不胜，首先得懂得处理好人际关系。一个人事业的成功，15%是由于他的专业知识和技能，85%要靠他的人际关系与处世的技巧。

人际关系是我们生活中的重要组成部分。倘若搞不好人际关系，将会对我们的工作、生活及心理健康产生不良的影响。人际交往不是简单的你来我往，而是与人说话、做事的一门综合性智能活动。这就需要我们了解并掌握与人交往的方法和技巧，从而赢得别人的信任和喜爱，拥有好人缘。

初入社会时，你会有向前跋涉的目标，并怀揣许多梦想。渐渐地希望自己能够更好地与人交往，希望在今后的人生中能够通过自己的交往建立起和睦的朋友关系、同事关系、领导关系……而这些良好的社会关系可以使一个人在温馨怡人的环境中愉快地生活和工作。但是，初入社会的年轻人大都对社会中的人际关系尚不了解，如果没有一个正确的引导，可能会使他们在人生的旅途中，遭遇许多挫折，吞咽许多苦果并失去太多成功的大好机遇。搞好人际关系是一门艺术。所有的人都需要不断地学习和实践、才能臻于娴熟。希望有机会阅读此书的人能根据自己的具体情况，作一个能够自我分析，从而冲破自我封闭的篱笆，虚怀若谷，去建立一个和谐的人际关系。为了使您能够在今后的人生中处理好各种人际关系，避免在生活和工作的道路上遭遇不必要的烦恼和挫折，并且使您能够更好地把

握自己的人生，我们精心编写了《给年轻人的第一本人际交往书》一书，作为启迪人们如何处理人际关系的智慧之书，也为年轻人更加顺利地进行人际交往起到抛砖引玉的作用。

本书集通俗性、趣味性、故事性于一体，是一本教年轻人如何与人沟通交往、如何与人融洽相处的指导书，具体阐释了建立良好人际关系的社交技巧，揭示了搞好人际关系的修炼途径。让人们在反思自我的人生轨迹中更好地为自己以后的人生做出规划。

目录

给年轻人的第一本人际交往书1

前言1

第一章这样让你获得好人缘4

1。练就好口才，赢得好人缘4

2。要多在背后说人好话6

3。养成宽广的胸襟，包容他人8

4。莫计前嫌，凡事看开一点11

5。主动承认自己的错误13

第二章巧说话、懂应酬，让你更讨人喜欢15

1。在批评中加点糖15

2。请人帮忙，该张嘴就张嘴17

3。一张笑脸打天下18

4。“骂人不带脏字”，巧反驳20

5。不给对方机会说“不”23

6。丑话说在前，事后少麻烦24

7。运用道歉，化解矛盾26

8。背后赞美更有好人缘28

9。打人不打脸，骂人不揭短29

10。让他人感到自己重要30

第三章杜绝不受人欢迎的说话方式32

1。多用礼貌语，礼多人不怪32

2。沟通从"音”开始33

3。委婉话，暧人心34

4。幽默语，一枝花36

5。“软”话不“软”37

6。好话多说，恶言不语38

7。打人不打脸，说话不揭短40

8。自嘲，让人更喜欢你40

9。这样说“不”，不得罪人41

10。规劝别人的话要顺耳42