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第四章用热情点燃工作的激情（第4页）

事实上，工作热情和工作能力并非处于同等位置，工作热情是工作能力的前提和基础，工作热情可以促进工作能力的提高。有了工作热情，才会丰富工作成果，才能证明工作能力。没有工作热情，成天混日子，那么只会日渐消沉。

工作**不是凭空产生的，工作热情不是课堂上老师教的，也不是书本上写的，更不是父母天生给的。它是对事业、工作的高度热爱，对社会和他人的--片赤诚，对业务、知识的无限渴求，对人生、未来的美好憧憬；是用真心点燃的爱的火花，是以愉悦的心情去创造、拼搏的动力。

工作热情来自于你对工作的态度，当你无法在工作中找到**和动力时，请重新思考你所从事的工作的神圣与伟大。任何工作都有它的神圣与伟大。假如你做了多年的教师，很有可能对整天和小孩子、粉笔打交道而厌烦；假如你是医生，很可能对患者的痛苦和患者家属的愁容无动于衷。公事公办式的职业道德在你眼里可能是可笑的。你可能会想，老板给我涨点薪水可能就会改变我的工作态度。其实，这时你缺少的不是薪水与职位，而是工作的**。

培养**还有一个不可忽视的要素，就是树立对公司的归宿感。“良禽择木而栖”，“好”公司，才能留住“好”人才。人们在确立事业的目标时，都会扪心自问：“这是不是我最热爱的岗位？我是否愿意为这个公司全力投入?”一般而言，我们能够对自己选择的工作充满**和想象力，对前进途中可能出现的各种艰难险阻无所畏惧。

当你全身心投入地工作，努力使自己的老板和顾客满意时，你获得的利益会大大增加。你对工作的热情感染着周围的人，你的身边形成一个磁场，你带动一个团结合作的团队，你的努力为成功奠定着基础。

热情投入走向卓越

热情对于一个职场人士来说就如同生命一样重要。如果你失去了热情，那么你永远也不可能在职场中立足和成长。曼狄诺在《世界上最伟大的推销员》一书中就表达了这样的思想。他写道：我永远沐浴在热情的光影中。

热情是世界上最大的财富。它的潜在价值远远超过金钱与权势。热情摧毁偏见与敌意，挨弃懒惰，扫除障碍。我认识到，热情是行动的信仰，有了这种信仰，我们就会无往不胜。

我永远沐浴在热情的光影中。

一时的热情容易做到，把渴望的心思保持一天或者一周，也不太难。但是我要做的是，养成习惯，使热情时常陪伴着我。热情是对工作的热爱。我不需要了解它，我只要知道它使我的身体健康，使我的头脑充实。

随着我的努力，热情将会变成一种习惯。首先我们养成习惯，然后习惯成就我们。热情像一辆战车，带我奔向更加美好的生活。我在微笑中期待美好生活的来临。

我永远沐浴在热情的光影中。

热情可以移走城堡，使生灵充满魔力。它是真诚的特质，没有它就不可能得到真理。和许多人一样，我曾一度以为生活的回报就是舒适与奢华，现在才知道我们热望着的东西应该是幸福。就我的未来而言，热情比滋润麦苗的春雨还要有益。

今后，我所有的日子都将与以往不同。我不再把生活中的付出当作辛劳，因为这样一来，工作便是迫不得已的苦差，伴随着无休无止的忍受。相反，让我忘记生活的艰辛，用旺盛的精力、充分的耐心和良好的状态去迎接每天的工作。有了这些素质，我将远远超过以往的成绩，时间飞逝，热情不绝，我一定会变得对自己和时世界更有价值。

我抱定这样的态度，那么一切都将变得无比美好。

我永远沐浴在热情的光影中。

山姆?沃尔顿是沃尔玛的创始人，外界评价他是一个热情、乐观，具有良好品质的人。他不仅对工作倾注全部的热情，还把这股热情传染给他的20万职工。于是，沃尔玛从上至下都洋溢着积极向上的精神。

当一个顾客走进沃尔玛时。他在30秒钟之内便能得到亲切的问候，即便商场职员都在为别的顾客服务。在这种情况下，职员通常会请正在为之服务的顾客原谅：“对不起，我去跟那位顾客打个招呼请他稍待片刻，您不会介意吧？"这些话常常会得到顾客的原谅和好感。

在职员们问候完新到的顾客后，他通常会加上一句：“感谢您的耐心，很快将会有人过来为您服务。'‘刚到的顾客和已到顾客都会感到非常满意他们都会表现得很兴奋。

沃尔玛这种洋溢的热情得到了回报，十年以前，美国最大的零售商，排名第一位的是西尔斯，第二位是蒙哥马利中心，第三位是JC彭尼零售店。今天，沃尔玛已成为世界上最大的零售商。一位关注零售业的分析家认为它是“商场销售额的增长率最高者之一，在任何经济环境下都保持一贯”。

卡耐基指出："爱你的工作，如果你悉心去做某件事情，你绝不会一无所获，不论你收获的是不是值许多钱，但你会过得很快乐，而这份快乐是没有人能够夺去的。”

一个人最佳的工作效率来自于高涨的工作热情。所以，我们很难想象一个对工作淡漠的人会全心全意地投入到自己的工作中去，更不能想象这样一个人能够在自己的工作中、事业上取得辉煌的成就，而对工作兴致勃勃会让人更好地发挥想象力和创造力，在一个相对较短的时间里取得惊人的成绩。

对于我们每一个人来说，对工作的态度，往往会比工作本身更重要。的确，一个人要在工作上有所成就，除了客观条件与资格能力外，更需要积极的态度。工作的成就往往跟我们热情的程度成正比。只有当一名员工对就职的企业、对所从事的工作产生了感情，他才会忠诚于公司，也才会忠诚于职业；他才会负起责任来；他才会体现敬业的精神。

得克萨斯有句古老的谚语这么说道：温火柴点不着火。当你觉得工作乏味、无趣时，不是因为工作本身出了问题，而是因为你的易燃指数不够高。点燃你心中的热情一切都会好起来。

热情是一种精神特质，代表一种积极的精神力量，这种力量不是凝固不变的，而是不稳定的。不同的人，热情程序与表达方式不一样；同一个人，在不同情况下，热情程度与表达方式也不一样。但总的来说，热情是人人具有的。善加利用，可以使之转化为巨大的能量。

在职业生涯中，要想与别人竞争，必须保持一股工作的热情。所以，这就提岀了热情加油站的概念。所谓热情加油站，就是在心理中枢系统经常不断地激发兴奋神经，把心理因素转化成工作热情。当然，不是让你榨干热情，而是疏通情感渠道去补充热情，从而起到加油站的作用。像没有汽车加油站，汽车就不能跑长途一样，热情不加油，职业活动也不能维持长久。只有当热情发自内心，又表现成为一种强大的精神力量时，才能征服自身与环境，创造出日新月异的生涯成绩，使你在激烈的竞争中立于不败之地。

你如果已经工作了，就会知道，当你最初接触一项工作的时候，由于陌生而产生新奇，于是你千方百计地了解熟悉工作，干好工作，这是你主动探索事物秘密的心理在职业生涯中的反映。而你一旦熟悉了工作性质和程序，日常习惯代替了新奇感，就会产生懈怠的心理和情绪，容易固步自封而不求进取。你这种主观的心理变化表现出来，也就是情绪的变化。

热情是战胜所有困难的强大武器，热情比能力更长久，更有震撼力，它能使你全身所有的神经系统都处于兴奋状态，激发你去做你渴望的事情。

英国的乔治?埃尔波特指出：“所谓热情，就是像发动机一般能使电灯发光、极其运转的一种能量，它能驱动人、引导人奔向光明的前程，能激励人去唤醒沉睡的潜能、才干和活力，它是一股朝着目标前进的动力，也是从心灵内部迸发出来的一种力量。”

“李阳疯狂英语”，大家可能都耳熟能详。他是一位靠“疯狂”精神取得成功的青年。

最初，李阳是一个自闭性格很强的人，为了摆脱这种不好的性格，他苦练英语。并把自己的学习心得写成40多页的演讲稿，他让同学贴出海报，要在全校大声演讲。然而。虽然李阳准备充分，但当他登上了讲台时，心理依然是很紧张的，带着无限的紧张，他完成了演讲。结果，演讲得到了很多同学的支持，也取得了很大的成功。此后，李阳的那种自闭性格慢慢发生了改变。

大学毕业后，李阳依然坚持练习大喊英语。后来，他成为广东人民广播电台英文台新闻播音员和脱口秀节目主持人，成为广州地区最受欢迎的英文播音员。

此外，李阳在为美国众议院外交委员会首席顾问理查德?布什在广州作题为《克林顿当选总统以来美国对华政策的制定过程》的重要演讲做翻译时，由于自己高超的翻译水平，受到了高度的称赞。同时，也使得美国人对其纯正的英语表达能力竖起大拇指，多家美国电台、网站对其进行采访。

有热情才能有积极性，没热情只能产生情性；惰性会使你落伍。业

绩不佳难免要被“炒觥鱼”。这也是职业生涯中的一条规律。由此看来，你能不能与别人竞争，关键靠你的心理素质和内心动力，也就是靠你坚持不懈的工作热忱。

因此，卡耐基指出：“同样一份职业，同样由你来干，有热情和没有热情，效果是截然不同的。前者使你变得有活力，工作干得有声有色，创造出许多辉煌的业绩；而后者，使你变得懒散，对工作冷漠处之，当然就不会有什么发明创造，潜在能力也无所发挥；你不关心别人，别人也不会关心你；你自己垂头丧气，别人自然对你丧失信心；你成为这个职业群体里可有可无的人，你也就等于取消了自己继续从事这份职业的资格。可见，培养职业热情，是竞争至关重要的事情。”