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第九章察禁忌逆鳞千万不要碰(第2页)

因此当我们春风得意时,千万不要在失意者面前显现出来!如果你正得意,要你不谈论也不太容易,谁不想让别人看见自己的意气风发,所以这种人也没什么好责怪的。但是谈论你的得意时要注意场合和对象。你可以在演说的时候大谈你的得意,甚至也可以对你的崇拜者谈,享受他们钦佩的目光;但就是不要对失意的人谈。在他们面前谈得意,就像在秃子面前抱怨头发少,在瞎子面前说太阳不够亮。

4。别替老板作决定

身在职场,要想真正成为领导靠得住、信得过、离不开的得力助手,就必须把握好办公室工作的特点,找准自己的位置。和老板沟通最重要的一条:献策,而非决策。代替老板作决定,这是做老板的最忌讳的。

懂得在办公室为人处世的艺术极其重要,特别是说话。说话谁都会,但把话说得动听,通过说话给别人留下良好印象,却未必是每个人的专长。在和老板相处的过程中,更要懂得如何去说话。

老板在公司里是最高的决策者,掌握着生杀予夺的大权。如何正确把握和老板说话的分寸,相信是职场中人都要思考的。这其中,最重要的一点就是不要代替老板作决定,而是要在老板的同意下,针对其工作习惯和时间对各种事务进行酌情处理。

韩燕燕年轻干练、活泼开朗,进入企业不到两年,就成为主力干将,是部门里最有希望晋升的员工。一天,公司经理把韩燕燕叫了过去:“小韩,你进入公司时间不算长,但看起来经验丰富,能力又强。公司开展一个新项目,就交给你负责吧!"

受到公司的重用,韩燕燕自然欢欣鼓舞。恰好这天要去上海某周边城市谈判,韩燕燕考虑到一行好几个人,坐公交车不方便,人也受累,会影响谈判效果;打车一辆坐不下,两辆费用又太高;还是包一辆车好,经济又实惠。

主意定了,韩燕燕却没有直接去办理。几年的职场生涯让她懂得,遇事向上级汇报是绝对必要的。于是,韩燕燕来到经理办公室:“老板,您看,我们今天要出去,这是我做的工作计划。”韩燕燕把几种方案的利弊分析了一番,接着说:“我决定包一辆车去!”汇报完毕,韩燕燕满心欢喜地等着赞赏。

但是却看到经理板着脸生硬地说:“是吗?可是我认为这个方案不太好,你们还是买票坐长途车去吧!”韩燕燕愣住了。她万万没想到,一个如此合情合理的建议竟然被驳回了。韩燕燕大惑不解:“没道理呀,傻瓜都能看出来我的方案是最佳的。”

其实,问题就出在“我决定包一辆车”这句自作主张的话上。韩燕燕凡事多向上级汇报的意识是很可贵的,但她错就错在措辞不当上。在上级面前,说“我决定如何如何”是最犯忌讳的。如果韩燕燕能这样说:经理,现在我们有三个选择,各有利弊。我个人认为包车比较可行,但我做不了主,您的经验丰富,您帮我作个决定行吗?领导若听到这样的话,绝对会做个顺水人情,答应她的请求,这样才会两全其美。

时刻不要忘记,老板才是公司的最高决策者,无论事情的大小都有必要听取他的建议,绝不可擅自作决定。

员工的工作归根结底是为公司的利益,也完全围绕着企业的管理者展开。因此需要了解老板的工作风格、工作方式、工作重心及紧急程度,了解老板的人际网络,理解他的工作压力。忌急躁粗暴,多倾听和征询老板的意见和建议,少做一些不容辩驳的决定和争论。即便你可能是对的,即使面对能力不强的上级,同样要保持尊重,不要擅自行动和作决定。和老板保持良好的沟通,就要对老板的地位及能力永远表示敬意。

老板也是人,老板也有自己的性格。对待不同性格的老板,你都要保持耐心与宽容,把你的决定以最佳的方式渗透给他,让自己从主动的提议变成被动的接受。这样才能让老板感受到下达指令的乐趣。

5。不做不速之客

大家一定都喜欢走亲访友,但你是否知道到别人家做客也是有学问的,你也要把握好这其中的度。切不可把拜访变成好心办坏事,成为不速之客。

朋友之间经常走动是人之常情,尤其是过节放假的时候,通过走动可以交流信息,相互帮助,进一步增进情谊。时间一长,不走动的朋友感情会淡化,但是朋友之间的走动也需要遵守一些礼仪。

韩莉经常向人诉苦说,她家来了一位叫人头疼的“沉屁股”客人。

这位仁兄叫李楠,在她家一坐就坐到了半夜,嘴里滔滔不绝地讲述着自己在单位遇到的诸多不如意,都已经很晚的时候也没有离开的打算,困得韩莉呵欠不断。由于没有休息好,韩莉第二天上班迟到了,连全勤奖都泡汤了。韩莉说现在一看见李楠就害怕。李楠自己倒是痛快了,却似乎全然不顾对方是否也感兴趣,根本没有发觉主人都疲倦得快睡着了。

“沉屁股”这个词不知道你听说没听说过,这个词语形象地刻画出了一些客人的“韧劲儿”,去别人家做客一坐就是几个小时,就跟屁股沉得轻易挪不动似的。同时,在这个词语中也反映出了作为拜访对象的主人的无奈。

温慧就是一个典型的“沉屁股”。她有个习惯,每回去别人家都出其不意,让人没有准备。有一天她闲着无聊就去同学小雨家。到那儿的时候,正赶上小雨打算去看望这几天身体不太舒服的奶奶。看她来了,小雨也不能怠慢,就只好陪她。谁知温慧一待就是一整天,不仅聊一些无聊的问题,还把她家弄得乱七八糟,瓜子嗑了一地,还把着电视不放。这一天下来弄得小雨筋疲力尽,也没能去看望奶奶。

主人对客人如此周到的招呼,客人自然也应该能够心疼一下主人。与主人聊天,半个小时或者是喝完了一两杯茶后,就应该张罗着回家了。千万不要把别人家当成是自己家,嗑着瓜子,看着电视,自得其乐;或是干脆就把主人当成是自己发泄的对象,非要说得眼冒金星、夜幕沉沉,甚至把主人都熬睡着了才肯罢休;或者干脆摆出一副一醉方休的架势,在别人家的宴席上从中午喝到晚上。

的确,谁家都有自己的事儿,谁都想在闲暇时享受自己的私人空间。就算是人家有时间,也真诚地欢迎我们去做客,我们也应该注意把握火候,只要将诚挚的问候送到即可。

不做不速之客其实很容易,你只要做到以下几点:

首先,到朋友家拜访,一般要先打招呼。

到朋友家拜访之前,一定要让对方有一个思想准备。如对方因事不能接待你,你就不能冒冒失失地闯去,这样会打乱朋友的日常安排。

其次,拜访朋友时可以带去一些小礼物。

东西不在贵贱,主要是心意。主人不会斤斤计较礼物的多少,只会感谢你的情意。所带礼物要根据被访家庭人口结构和你去访问的目的来定。比如此次拜访是为朋友父母祝寿的话就可以带些生日礼物,如此次是去朋友家作一般性拜访就可以带些水果、糖之类的东西。

最后,选择合适的拜访时间。

访友的时间一定要考虑周到,一般应避免过早或过晚,要避开用餐时间,还要避开朋友的特殊时间,比如朋友家近日有产妇,有重病人,这时都不要去打扰。

节假日去拜访朋友应尊重朋友家的一些规矩,要安排在朋友空闲时去拜访。一般人家过年都要团聚,都要到父母家走一走,拜个年。春节期间,朋友之间的拜访适宜安排在初一、初二之后。

6。他人的隐私一笔带过

每个人都有好奇心,但这种好奇心无意中会成为制造矛盾的根源。喜欢传播别人隐私的人同时也是爱讲负面话的人。他们有时是因过于理想化,用自己理想化的模式,去套生活中的现实,结果常常是事与愿违。

比如在办公室,大家在一起谈论其他同事,你将议论传播出去,你就是在制造同事之间的矛盾。办公室的同事必定人人自危,对你这个导火索只有避之唯恐不及。

人们由于好奇,对于一旦获悉的秘密,是很难忘记的。如果是在偶然的机会获得了别人的秘密,最好是装作不知道这件事情。你要知道,有时知道了能力强的同事的隐私,你可能会成为他的心腹,也可能会成为他的心腹之患。

某单位的刘婷婷、李艳和沈丹及其他同事在同一个办公室工作,其中刘婷婷和李艳业务能力较强。公司正准备从这些人中提拔一位办公室主任,接替即将退休的老主任,刘婷婷和李艳比较有希望。刘婷婷与上层领导关系不错,而李艳是老主任的红人。上层领导已经漏出口风,计划由刘婷婷接任。此时却发生了一件意想不到的事情,单位里传出刘婷婷好像存在男女关系问题,此事是从沈丹口中得知。事情的结果是李艳接替老主任,上层领导对沈丹不满意,借故将其调到一个效益较差的部门去工作了。

沈丹就是因为传播了同事的隐私,不但影响了别人,自己也没有得到好处,反而受到同事们的戒备和领导的惩罚。

要明白知人知面不知心,特别是对于能力强的同事来讲,某个人的隐私也许就是他人要搞掉这人的一张牌。你在无意之中帮了他的大忙,但没有人会感谢你,相反会对你加倍提防小心。

为人处世的原则是,要尽量避免加入谈论他人隐私的行列,不要凡事都爱凑热闹。没有酒量的人更要注意,避免酒后失言。

有个长舌的老妇人向牧师承认说过许多人的闲话,她不知道还有没有办法可以弥补。牧师并没有对她说教,只是给她一个枕头,要她到教堂的钟楼上,把枕头里的羽毛散到空中去。她照着做了。牧师说:“好吧,现在把每一根羽毛再收集起来,放回枕头里去这位老妇人为难地说:“牧师,那是办不到的!”牧师很严正地说:“同样的,要追回所说的每一个闲话,那就更难办到了。”

人们有的时候喜欢把自己的烦心事告诉别人。或许在偶然间,或许有人把你当做真心的朋友对你倾诉衷肠,你获得了同事的隐私。此时千万不可得意,因为在无形之中你已经增加了一份担子,承担了一份责任。无论是有意的还是无心的,同事的隐私一旦从你之口暴露,不仅会使同事难堪,而且会使你的信誉大打折扣。

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