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第十章应酬要讲潜规则（第6页）

类似的例子还有很多。比如：

在一次国际会议期间，一位西方外交官对我国外交官挑衅说：“如果你们不向美国保证不用武力解决台湾问题，那么显然就是没有和平解决的诚意。”

这针锋相对的反诘，使对方无言以对，讨了个没趣，满脸窘态。

（５）幽默一点

在工作或生活中，我们需要肯定地表达自己的观点。在受到某种不合理的阻挠或不公正的待遇时，不妨哇哇叫几声，这也是在运用幽默的力量。

问题已经十分明显，有必要作出适当的回应时，再坚持“多一事不如少一事”，就是懦弱的表现。

同样，当别人妨碍你的工作时，你也可以提高嗓门回敬他一个幽默。

著名电影导演希区柯克有一次拍摄一部巨片。这部巨片的女主角是个大明星、大美人，她对自己的形象“精益求精”，不停地唠叨摄影机的角度问题。她一再对希区柯克说：“你一定得考虑到我的恳求。务必从我最好的一面来拍摄。”

“抱歉，我做不到！”希区柯克大声说。

“为什么？”

“因为我没法拍你最好的一面，你正把它压在椅子上！”

在和不喜欢的人相处的时候，运用幽默的力量，既能巧妙地表明自己的态度，又能避免造成过分尴尬的局面，深深伤害别人的感情。

9贝蛉瞬淮蛄常骂人不揭短

中国人有句俗话，叫“打人不打脸，骂人不揭短”。没有一个人愿意让别人知道自己短处的，所以，在与人相处时，即便是为了对方或是为了大局必须指出别人缺点，也要讲究策略和方法。否则，达不到你的目的。这也是做人的一种手段。

我们每个人都会有缺陷、弱点，这也许是生理上的，也许是隐藏在内心中的不堪回首的经历。尤其是在生理上的缺陷，本人无法去改变它，而且内心也许常为此懊恼。不可以拿对方的缺陷来开玩笑，就算为自己的利益着想，也不应去触痛别人的“疮疤”。因为对任何人来说，被击中痛处，都会引起不快。

明太祖朱元璋出身贫寒，做了皇帝后，自然少不了有昔日的穷亲戚朋友到京城找他。他们以为朱元璋会念旧情，给他们个一官半职。可他们不知道，朱元璋最讨厌别人揭他的老底，认为那会损害他的威信。有位朱元璋儿时一块光屁股长大的好友，千里迢迢从老家凤阳赶到南京，几经周折总算进了皇宫。一见面，这位老兄便大嚷起来：“哎呀，老四，你当了皇帝可真威风呀!还认得我吗?当年咱俩可是一块儿光着屁股玩耍，你干了坏事总是让我替你挨打。记得有一次咱俩一块偷豆子吃，背着大人用破瓦罐煮。豆还没煮熟你就先抢起来，结果把瓦罐都打烂了，豆子撒了一地。你吃得太急，豆子卡在嗓子眼儿，还是我帮你弄出来的。怎么，不记得啦!”这位老兄喋喋不休唠叨个没完，朱元璋早已坐不住了，心想，这个人太不知趣了，竟然在文武百官面前揭我的短，让这个当皇帝的脸往哪儿搁？盛怒之下，朱元璋下令把他杀了。

要做到待人处世不揭人之短，就要了解对方的长处，也了解对方的不足。这样才能“知彼知己，百战不殆”。因为每个人都会有自己的个性和习惯，有自己的需求和忌讳，如果对交往的对象一无所知，那么交际起来，就难免会有困难，也极容易走入“雷区”。

有时候，对方的缺点和错误无法回避，必须直接面对，当你指出对方的缺点和不足时，要顾及场合，别伤对方的面子。这时就要采取委婉含蓄的说法，淡化矛盾，避免发生冲突，尤其是要注意“避人所忌”。面对别人在生活中遇到某些不尽如人意的事时，最好不要主动引出这些有可能令对方尴尬的话题。

随随便便说人家的短处，或揭别人的隐私，不仅有碍别人的声望，且足以表示你为人的卑鄙。首先你要明白，你所知道关于别人的事情不一定可靠，也许还有另外许多隐衷非你所详悉的。你若贸然拿你所听到的片面之言宣扬出去，非常容易颠倒是非、混乱黑白，传出去就收不回来。事后你明白了全部真相时，还能更正吗?比如说：王某借李某的钱不肯还。这话是从李某那里听来的，他当然把自己说得头头是道。人们通常都觉得自己是对的。你明白了人性的弱点，你就不会诡毁王某。因为，你若有机会见到王某，他也许会告诉你，他虽然借了李某一笔钱，但有一张借契押在李某手里，因房产跌价，到期款未还清，只好延长押期。李某急于拿回现款，王某一时无法付清，则再写借据说明若房产因环境关系跌价时，得延长押期，至李某将该款全数收回为止。所以，不能说他是赖债。由此看来，双方皆有理由。

人世间的关系多半是非常复杂的，若不知内幕，就不宜胡说八道。社会上总有那么一些人，专好兴风作浪，把别人的是非编得有声有色，夸大其词地逢人就说。世间不知有多少悲剧由此而生。相信你不会做这种人，但偶然谈论别人的短处，也许无意中就为别人种下悲剧恶果，而恶果能滋长到什么程度，是非你所能预料的。对你无益，对人有损。

要是有人向你说某某人的短处时，你唯一的办法是听了就算，像别人告诉你的秘密一样，应谨闭人之金口，不可做损人的传声筒，并且不要相信片面之词，更不必记在心上。谈论别人，不可因片面的观察就在背后批评别人，除非这批评是有益于人。说一个坏人的好处，旁人听了会认为你无知；把一个好人说坏了，那就不仅是损害自己的品德问题了。

那么，怎么才能做到在做人处世中尽量不揭人之短，给人保留面子呢?

第一，必须通晓对方，做到既了解对方的长处，也了解对方的不足，这样才能在交际中做到“知己知彼，百战不殆”。

第三，指出对方的缺点和不足时，要顾及场合，别伤对方的面子，尤其注意不要在对方下属或家属面前批评对方。

第四，巧给对方留面子。有时候，对方的缺点和错误无法回避，必须直接面对，这时就要采取委婉含蓄的说法，淡化矛盾，以免发生冲突。在现实生活中，我们周围许多人说话往往太过于直接，结果好心办了坏事。

尊敬别人，是谈话艺术必须的条件。伤害对方，只不过是逞一时之强，得一时之快，这样对别人对自己都没有好处。你如果不想别人损害你的尊严，那么你也不可损害别人的尊严。如果张裕当年不损害刘备的自尊，也不会导致被杀的下场。随随便便说人家的短处，或揭发别人的隐私，不仅有碍别人的声望，也可显示出你为人的卑鄙。

曹仁在樊城中见到先锋军被刘备一阵打得个个都丢盔卸甲，焦头烂额，溃不成军，不胜狼狈，便勃然大怒，想亲自率领全军进攻新野。随军副将李典等人极力劝谏：“刘备乃人杰枭雄，不可轻敌，只需按兵不动，须得丞相亲来，方可与战”。曹仁听了此话更是火上浇油，不听部下劝阻，拔营杀奔新野而来。

徐庶见曹仁军败也料到曹兵必复大至，便赴刘备处，向刘备谏言道：“曹仁见先锋军败，必亲率大军来攻，主公可预先准备。”刘备闻言正是心中所虑，便信口问道：“当以何计迎之?”

徐庶从容说道：“曹仁亲至，必倾巢而出。而樊城必然空虚，自古用兵之道在于攻其不备，出其不意；攻而必胜，乃攻其不守；善守者，敌不知其所攻；进而不可御者，冲其虚也。主公若能亲率一军迎战曹兵，另遣一勇将，偷袭樊城，曹军必死无葬身之地。”刘备闻言大惊，没想到这个第一印象并不好的人竟有如此善计，忙起身拜谢。徐庶值此，方道出自己的真实姓名。刘备一听原来是南阳高士来到军中，心中大喜，立拜为军师，请其统帅三军抵御曹兵。

徐庶也不多言，马上分派停当，令关羽率军连夜潜往樊城偷袭。次日，两军对阵，曹仁摆开“八门金锁阵”，都被徐庶识破，命赵云只率五百军兵按其生门杀入，转战八门，直冲中军，只杀得曹仁弃阵而逃。曹军被刘备挥军冲杀，早已溃不成军，徐庶乃令鸣金收兵。

是夜曹仁前来劫寨，也早为徐庶料到，预先布置。曹仁到得刘备寨前，却见四周火起，被赵云、张飞一阵冲杀，曹军又是大败而逃。李典保着早已失去指挥能力的曹仁，带着残兵向樊城逃去。没想到刚近城门，门内却见关羽引着一军杀出，直唬得曹仁几乎倒撞于马下。急忙调转马头落荒而逃。被关羽又是一阵追杀，三万大军已被杀得人马凋零了。

《三国志·周群传》中说刘备“少须眉”。在古代，胡子、眉毛稀少，被认为是没有男子汉气概。刘备下巴是光秃秃的，可能跟太监长得很相似。

刘备刚来到西蜀时，嘲笑刘璋手下的官员张裕胡须茂盛，他说：“我从前住在涿县，那里的许多人都姓毛，而且四面八方散落居住，涿县县令就说‘诸毛绕涿居’。”涿和啄谐音，指嘴的颜色，诸和猪同音，刘备的话的意思是“猪毛绕嘴居”，这是在嘲笑张裕的嘴像多毛的猪嘴。

张裕马上反唇相讥：“从前有个人是做上党郡潞县的县令，后来升任到涿县令，离职后有人想写信给他。称呼他的官爵，写潞县就漏了涿县，写涿县就漏了潞县，干脆就称呼他为‘潞涿君’。”

“潞涿”和“露啄”同音，这是嘲笑刘备嘴上无毛，下巴光光的。刘备没占到便宜，很是生气，但又不好发作，他把这口气忍在了心里。后来他赶跑了刘璋，张裕成为了自己的下属。有一天刘备找了一个借口，把张裕杀了，诸葛亮求情也没用。

世界上没有十全十美的人，随随便便说人家的短处，或揭发别人的隐私，不仅有碍别人的声望，且表现出你为人的卑鄙。首先你要明白，你所知道的关于别人的事情不一定可靠，也许还有另外许多隐衷非你所详知的，你若贸然把你所听到的片面之言宣扬出去，这样非常容易颠倒是非，混乱黑白，传出去就收不回来，事后你明白了全部真相时，你还能更正吗?

尊敬别人，是谈话艺术必须的条件。伤害对方，只不过是逞一时之强，得一时之快，对于别人对于自己都没有好处。你如果不想别人损害你的尊严，那么你也不可损害别人的尊严。

固然，把话说绝有时也有实际上的需要，但是，除非必要，还是保留一点空间的好，既不得罪人，也不会使自己陷入困境。

小李刚工作时曾经历过这样一件事：一天，处长把一项采购工作交给一位男同事，这项采购工作有着相当的困难，处长问他：“有没有问题?”他拍着胸脯回答说：“没问题，包君满意!”过了三天，没有任何动静。处长问他进度如何，他才老实说：“不如想像中那么简单!”虽然处长同意他继续努力，但对他的“拍胸脯”已有些反感。