工作。我们的绝大部分工作集中在发展新型的商业战略，创造新的产品计划和进行基础性的机构变革。我们发现几乎所有的这些企业都采用了某种形式的连续性质量改进方法，利用了一些重新设计生产过程的做法，并且按照纽约时报和商业周刊的最佳销售排行榜所开给他们的最新和最佳“处方”对他们的机构更新和发展进行了根本性的巨大投入。 这些行动的结果是带来了好消息，也带来了坏消息。好消息是上面的许多作为是很有价值的，他们帮助那些企业创造了更为高效和有生命力的组织机构。坏消息是一些非常有用的理念、原则、方法和工具并不是可以解决一切问题的万能药。他们在管理的枪杆子里常常是十分重要的子弹，但是他们不是银弹。没有什么神奇的解决方案是一本或两本书，一个或几个讨论会，或一些高级顾问就能够提供的。 企业们是...