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第十章 用制度管人按制度办事02(第5页)

上班期间,一线工作人员(除餐厅服务人员)必须戴好工作帽,以免头发不慎掉进食品内,造成污染。

戴工作帽时,应将帽檐的中线对准鼻尖,不得歪歪斜斜;刘海、头发应放进帽子中去,不得**在帽子外。帽子不得压得过低或抬得过高,而应使帽檐高于眉毛2cm左右。

工作帽不得随意放置在有油渍、水渍等易弄脏的地方,也不得随意放置在本部门操作场所。

3。工作衣

上班期间,工作人员必须穿工作衣,不得穿背心、裤衩等进出工作场所。

工作衣不得敞开,工作衣上所有的纽扣(除风纪扣外)均需扣好;有拉链的应将拉链拉至齐胸处。

有翻领的工作衣应将领子理顺好;有领结的应系好领结,并使较短的部分置于较长的部分之上,领结不得歪歪斜斜。

从事餐厅服务或窗口服务期间,应将袖口的纽扣扣好,不得将袖口卷起来。

工作衣的外部不得显露个人物品如纪念章、笔、纸、钥匙扣、项链等,服,装的衣袋和裤袋中不得装过大、过厚的物品;从事窗口服务或餐厅服务期间,非经本部门负责人批准,不得佩戴手机等物品。

除更衣室外,其他地方不得随意放置工作衣,也不得将工作衣放置在易弄脏的地方。

工作人员进入熟食间、裱花间及窗口服务时要二次更衣。

4.鞋

在各部门一线的工作人员必须穿本公司规定的防滑鞋上班;工作期间不得穿拖鞋、高跟鞋等易打滑鞋;一些易出现积水或易打滑的工作场所还应穿防滑、防湿的鞋类。

鞋带必须系好,不得有较长的部分**在外,以免出现鞋带拖地而导致滑倒。

5.围裙

在操作间工作的一线工作人员在工作期间,必须系戴围裙,围裙采用不透水、无毒材料制作,以免食品受到污染。

从事窗口服务工作的工作人员必须系好围裙,且其围裙必须无污渍、水渍等。

从事生墩头(斩大排)、炒菜等工种的工作人员可以根据实际情况系戴皮质围裙,以防衣服弄脏。

6.袖套

根据实际情况,在操作间工作和从事窗口服务期间戴好袖套。

7.口罩

从事熟食间加工和窗口服务的工作人员在工作前应将口罩戴好,工作期间不得随意脱下口罩。

戴口罩时,应将鼻尖及口部完全遮牢;不得戴破损或有油渍、污渍,潮湿的口罩。

当工作衣、帽、围裙、袖套、口罩等有破损或遗失时,应及时向本部门负责人申请补领。各部门应及早提供所需物品。工作衣、帽、围裙、袖套、口罩等物品的领取、补领或退还应在《员工工作、生活用品领取登记表》中登记。

员工个人卫生的保持

1.工作服

工作服应经常换洗,并定期消毒。不得穿潮湿,有油渍、污渍等的工作服上班,尤其是从事窗口服务和餐厅服务的工作人员。

2.头发和胡须

头发应经常清洗,不得有油腻、污垢等现象出现。

男士不得留超过衣领的长发,不得留长鬓角,不得留超过0.2cm长的胡须。女士不得留披肩发,若头发长到可盘起来的程度时,在工作时应将长发盘在工作帽中或将其用发卡夹牢。

3.指甲

勤剪指甲,指甲长不得超过O.1cm。

不得涂指甲油。

指甲缝不得有明显的污垢。

4.洗手

工作人员在上岗、进行窗口服务工作前必须洗手消毒。手接触不洁净的物品后,应及时清洗;清洗好的手,应自动沥干或用烘干机烘干,不得用抹布尤其是不干净的抹布抹干。

工作人员在上洗手间后应及时洗手。洗手应在洗手间内清洗,不得在操作间内的水龙头中清洗,以免水池或其他食品被污染。

处理垃圾后,工作人员应及时洗手消毒。

接触生鲜食品再加工熟食时,应重新洗手。

5.出现病状

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