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第五件事 智慧有智者 事竟成02（第3页）

大瘟疫，死人不计其数。当时的苏州府为了制止瘟疫流行，组织了医局，请当地名医轮流值班，为前来求医的人治病。

有一天，一个更夫来到医局。他全身浮肿，皮肤已呈黄白色。值班医生薛雪为他切脉检查后，认为他已病到晚期，没治了，叫他回去“料理后事”。更夫哭丧着脸出了医局大门，正巧碰上来接班的大夫叶天士，叶天士重新为更夫诊视一遍，发现更夫的病是由于长期使用一种有毒的驱蚊香而引起的。于是，他给更夫开了一副解毒药。更夫服后，不久便痊愈了。

这件事很快传到薛雪的耳朵里。薛雪觉得叶天士是有意贬低别人，抬高自己。两人同住在一条街，名声本不相上下，经常有好事者拿他俩比高低，故此早有嫌隙。薛雪越想越怒，一气之下，将自己的住宅起名为“扫叶庄”。叶天士闻讯后，也不示弱，把自己的书房更名为“踏雪斋”。从此两人不相往来。

几年后，叶天士八十多岁的母亲病了。按病情应服“白虎汤”，但叶天士因担心药力太猛，母亲年老体弱经受不起，所以不敢使用，只是开了几剂药力较缓的药给母亲服用，结果病情总不见好转。

薛雪听说此事后，从侧面了解到叶母的病情，便对别人说：“此病非用白虎汤不可。只要对症下药，药力猛一点怕什么?”有人把这话传给了叶天土。叶天士虚心采纳了这个意见，给母亲服用了“白虎汤”，病果然好了。为这叶天士登门致谢，薛雪说：“医者，贵在救人也，岂可以计私怨乎?”于是二人从此结为好友。

心灵处方：

运用智慧是为了成功，但不是为了成功而走邪门歪道，智慧是正大光明的招数，如果走向旁门左道，那不叫智慧，而是阴谋。

12。一样的头，不一样的脑

一天，一个商人在路上捡到一个小包，里面装着3枚金币。正当他为得到这笔意外之财而兴高采烈时，一位散步的人走来，说这包是他掉在这里的，要求归还。商人不以为然，声称：“谁捡到的，就是谁的。”

两人都据理力争，吵个没完，但在不知不觉中两人都自动调换了位置。金币原来的主人说：“既然我已经丢了就丢了吧。”商人则回答：“我是偶然捡到的，这钱不属于我。”这样他们的意见仍完全相反，就又争吵起来，不过彼此却互换了角色。

他们不知如何解决，于是到了法官那儿。法官仔细听取了两人的申诉，作出裁决：“你们谁都愿意让给另一人的金币，那么就由官方没收吧。”法官走了，两人却愣在那儿，仿佛有点后悔。

这时，法官回来了，手里拿着两个小包，说：“你们是这样固执，所以都失去了这笔钱。这给你们一个很好的教训：顽固坚持自己一成不变的想法而不试图理解对方，那就会受到损失。我也同样得到一次教训，那就是你们的慷慨和谦虚所给予我的教育。因此，我要送给你们每人一份礼物。”

他递给每人一个小包，每个包里装着两枚金币。原来，法官为他们添了一枚金币。

每人失去一枚金币，却得到了更多……

有一次佛陀行经一个森林，那一天非常热，而且是日正当中，他觉得口渴，就告诉侍者阿难：“我们不久前曾跨过一条小溪，你回去帮我取一些水来。”

阿难回头去找那条小溪，但小溪实在太小了，有一些车子经过，溪水被弄得很污浊，水不能喝了。于是阿难回去告诉佛陀：“那小溪的水已变得很脏而不能喝了，请您允许我继续走，我知道有一条河就离这里只有几里路。”

佛陀说：“不，你回到同一条小溪那里。”阿难表面遵从，但内心并不服气，他认为水那么脏，只有浪费时间白跑一趟。他走了一半路，又跑回来说：“您为什么要坚持?”佛陀不加解释，仍然说：“你再去。”阿难只好遵从。

当他再走到那条溪流，那些溪水就像它原来那么清澈。纯净——泥沙已经流走了。阿难笑了，提水跳着舞回来，拜在佛陀脚下说：“您给我上了伟大的一课，没有什么东西是永恒的。”

成功往往始于耐心，而失败往往始于急躁。在成与败之间，每个人都应该有一颗空着的心，胜不骄、败不馁。

任何问题都有相应的解决方法，只要运用恰当，会得到事半功倍的效果；相反将会一塌糊涂。

有一次，中国驻纽约总领事离职回国，纽约市商会为总领事设宴饯行，美国汉学家夏德应约担任了那位总领事临别致辞的翻译。在纽约商会和中国领事馆看来，让夏德先生担当此任实在是再恰当不过的。

但是当这位总领事起立致辞时，夏德教授却为之慌慌失措了，因为总领事说的是满口的福州话，他一句也听不懂。事到临头，他当然不能向商会当局临时解释说中国方言太多，他根本听不懂福州话。在一瞬间的局促不安之后，教授情急生智，他竭力做出洗耳恭听的样子，不仅默不作声，而且大做其笔记。当领事演说完毕之后，只见夏氏从容起立，用英语为总领事重新演说一番，一开头他便说，我（总领事）这次离纽约返国，内心里充满了一喜一悲的矛盾。喜的是即将重返祖国与亲朋久别重聚，悲的是与纽约的新交旧识从此握别……夏氏如此这般发挥了一气，说得情文并茂。当夏的“翻译”演说结束的时候，全场热情洋溢，掌声如雷。

心灵处方：

希望和欲望是人生命不竭的原因所在，但成功者对未来永远充满希望，而失败者对未来永远充满着欲望。

13。向赢家求教

1982年美国哈雷摩托车的主管前往日本本田摩托车设在俄亥俄州的工厂访问，结果令他们大吃一惊。当时本田在美国重型摩托车市场拥有40％的占有率，是哈雷最强劲的对手。因为骑摩托人都认为本田的摩托车不但价廉，而且比哈雷耐用好骑。

哈雷当时只想学学本田用来打败他们的科技，但是他们在本田厂内却看不到电脑，也没有机器人，没有特别的作业系统，而只有少量的纸上作业。他们看到除了30名职员领导着420名装配工人外，再没有别的了，只是这些员工对工作显得很满意。

本田的赢，赢在它会活用常识，而这也是哈雷可以学习的地方，5年以后，哈雷重振旗鼓，在美国重型摩托车的市场占有率从23％倍增到46％。一切都是因为俄亥俄之旅使哈雷的态度有了革命性的转变，从美国式的好勇斗狠变成卑微可亲，到处求知的形象。在一年之内，哈雷采用了最好的人事管理制度和品牌策略，这些使哈雷得以脱胎换骨。

要想出人头地就要学习。各行各业的从业者想成为未来的霸主，就必须有外出向同行学习的胆量。他们必须铁面无私地评估自己的目标和能力，然后模仿学习，调整适应，甚至如果肯努力的话，有时还能超越他们原来学习的对象。

各行各业都有模仿的对象。没有苏格拉底就没有柏拉图；俄国冰上曲棍球队学加拿大队；马谛斯取法高更的绘画技巧。

向赢家求教的效果是十分惊人的。以眼镜制造商“西柏视力”的前董事长东尼为例。虽然从未碰上哈雷那样的破产危机，但还是因为肯向赢家学习而获得彻底的改变。他学习的数十家对象包括礼来药厂位于加州圣地亚哥的子公司“先进心脏导管系统”公司，他发现耐心，再加上以顾客为导向的作业管理，才是置身世界领袖之林的途径，这使他的经商理念完全改观。

创业者应谨慎地拟定自己的学习计划，下列学习的9个步骤可供企业主参考：①找出问题所在；②选择能替你解决问题的公司；③做好事前准备；④出门拜访；⑤归来后简要汇报；⑥化学习为行动；⑦将所学传遍全公司；⑧以成绩向老师证明；⑨重复循环。

吸取他人经验是第一步，愈学愈会发现强中更有强中手，把企业中每一个环节的表现与各地的同类表现相比。制造福特“金牛星”轿车的工程师在设计400多个元件时，立志要使这些元件成为“同级冠军”，在福特看来这个目标他们达到了77％，但是还在继续改进其他部分。日本制造商现在已无法在设计上超越福特，但是在生产时间上仍然占确优势。

创业者变成赢家之后更要潜心学习。美国康州诸瓦克的史都李奥纳，是全球管理最好的超级市场之一。史都李奥纳有一辆巴士，公司就利用这辆巴士定期载员工出去参观别的同业，有时还到400英里远以外的超级市场参观。他们把这种实地参观叫做“一个点子俱乐部”。每个员工至少要找到一处别家超市比李奥纳强的地方，而且要提出如何可以迎头赶上甚至超过的点子。

心灵处方：

成功的模仿者是用脑模仿，而失败者多半是用嘴模仿。

14。有“智”不在年高

很多外国的啤酒商都发现，要想打开比利时首都布鲁塞尔的市场非常难。于是就有人向畅销比利时国内的某名牌酒厂家取经。这家叫“哈罗”的啤酒厂位于布鲁塞尔东郊，无论是厂房建筑还是车间生产设备都没有很特别的地方。但该厂的销售总监林达是轰动欧洲的策划人员，由他策划的啤酒文化节曾经在欧洲多个国家盛行。当有人问林达是怎么做“哈罗”啤酒的销售时，他显得非常得意而自信。林达说，自己和哈罗啤酒的成长经历一样，从默默无闻开始到轰动半个世界。

林达刚到这个厂时是个还不满25岁的小伙子，那时候他有些发愁自己找不到对象，因为他相貌平平且又贫穷。但他还是看上厂里一个很优秀的女孩，当他在情人节给她偷偷地献花时，那个女孩伤害了他，说：我不会看上一个普通得像你这样的男人。于是林达决定做些不普通的事情，但什么是不普通的事情呢?林达还没有仔细想过。

那时的哈罗啤酒厂正一年一年地减产，因为销售的不景气而没有钱在电视或者报纸上做广告，这样开始恶性循环。做销售员的林达多次建议厂长到电视台做一次演讲或者广告，都被厂长拒绝。林达决定冒险做自己“想要做的事情”，于是他贷款承包了厂里的销售工作，正当他为怎样去做一个最省钱的广告而发愁时，他徘徊到了布鲁塞尔市中心的于连广场。这天正是感恩节，虽然已是深夜了，广场上还有很多欢快的人们，广场中心撒尿的男孩铜像就是因挽救城市而闻名于世的小英雄于连。当然铜像撒出的“尿”是自来水。广场上一群调皮的孩子用自己喝空的矿泉水瓶子去接铜像里“尿”出的自来水来泼洒对方，他们的调皮启发了林达的灵感。